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Keine offene Prämie bei Aklamio
AndiKo91
Smart-Analyzer

Hallo,

 

zum 7.2. habe ich einen Kabel-Internet- und Festnetzanschluss bei Vodafone abgeschlossen und wurde dabei von meinem Bruder geworben. In meinem Aklamio Konto steht, dass meine Prämie noch offen und noch nicht bestätigt worden sei. Kann mir hier jemand helfen? Drei Monate Prüfphase für Vodafone sind bereits abgelaufen.

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9 Antworten 9
OlliTheDarkness
Netzwerkforscher

Da Wirst noch ne weile warten dürfen, schau mal hier weisste alles ...

Gruss

Helden leben lange, Legenden sterben nie !
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Grit
Moderatorin

Hallo AndiKo91,

 

aus welchem Bundesland kommst Du? Hast Du Dich mal mit Aklamio in Verbindung gesetzt? Denn eigentlich klärt Aklamio das mit Vodafone für Dich.

 

Viele Grüße

Grit



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AndiKo91
Smart-Analyzer

Aus NRW komme ich. Ich werde es versuchen, mich mit Aklamio in Verbindung setzen, danke!

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R4mona
Moderatorin

Guten Morgen AndiKo91,

entschuldige bitte die Wartezeit. Smiley (traurig)

Hast Du denn in der Zwischenzeit jemand bei Aklamio erreicht? Falls ja, was wurde Dir mitgeteilt?

Liebe Grüße
R4mona



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AndiKo91
Smart-Analyzer

Hallo,

ich habe meine gesamten Rechnungen eig Vertragsbeginn übermittelt und mir wurde mitgeteilt, dass mein Anspruch nun geprüft werde. Das war Anfang dieser Woche, seit dem ist noch nichts wieder passiert. 

VG 

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R4mona
Moderatorin

Hey AndiKo91,

an wen hast Du Deine Rechnungen? An Aklamio oder uns? Verlegener Smiley

So eine Prüfung kann leider etwas Zeit in Anspruch nehmen, denn wir wollen ja eine zufriedenstellende Lösung für Dich finden.

Liebe Grüße
R4mona



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AndiKo91
Smart-Analyzer

Hallo,

 

die Rechnungen habe ich an Aklamio gesendet. Die Prüfung war erfolgreich und die Prämie soll diese Woche ausgezahlt werden. 

Danke und viele Grüße 

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AndiKo91
Smart-Analyzer

Prämie wurde ausgezahlt, 40€ an mich und 80 € an meinen Bruder, hat ganz unkompliziert geklappt 👍🏻

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R4mona
Moderatorin

Hey AndiKo91,

das freut uns wirklich sehr. Smiley (fröhlich) So wünschen wir uns das.

Liebe Grüße
R4mona



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