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Kündigung: So gehts
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Liebe Community, 

 

auch wenn wir keinen von Euch verlieren möchten, haben wir alle Infos zur Kündigung bei Vodafone für Euch aufgeschrieben.

 

Hier findet Ihr die Übersichtsseite, wo Ihr dann zwischen Mobilfunk, Festnetz DSL und Festnetz Kabel wählt.

Klickt dort auf: Mehr Infos.

 

Mobilfunk (Der direkte Link: Mobilfunk Kündigung)

  • Klick auf Vertrag kündigen
  • Die Kündigung ist per Kontaktformular online möglich
  • Kontaktdaten und Vertragsart eintragen und absenden  

Festnetz: DSL, LTE ZuHause und TV über DSL (Der direkte Link: Kündigung DSL, LTE ZuHause und TV über LTE)

  • Klick auf Vertrag kündigen
  • Die Kündigung ist per Kontaktformular online möglich
  • Kontaktdaten und Vertragsart eintragen und absenden 

Festnetz: Kabel-Produkte, TV über Kabel( Der direkte Link: Kündigung Kabel)

 

  • Klick auf: Ich möchte kündigen / widerrufen
  • Kabel-Vertrag
  • Vertragsart auswählen
  • Art der Kündigung auswählen
  • E-Mail per Kontaktformular (Dateianhang möglich)

Das muss in Euren Text rein:  

  • Ich kündige meinen Vertrag mit der Rufnummer/den Rufnummern... oder DSL / Kabel-Kundennummer...
  • Dein Name und Deine Adresse
  • Wenn Du Deinen Festnetz- bzw. Deinen Mobilfunkvertrag kündigen möchtest, schick die Kündigung schriftlich an:

     Vodafone GmbH

     Kundenbetreuung

     40875 Ratingen

  • Wenn Du nicht unser Vertragspartner bist, brauchen wir die Unterschrift des Vertragspartners. Oder einen Nachweis, dass Du berechtigt bist, die Kündigung für den Vertragspartner zu erklären. Hier das: Vollmachts-Formular.
  • Adresse für die schriftliche Kündigung Deines Kabel-Vertrags: 

     Vodafone Kabel Deutschland Kundenservice
     99116 Erfurt

 

CallYa

  • Die Kündigung ist per Post, Fax und übers Kontaktformular möglich
  • Kontaktformular: Klick auf: Ihr Anliegen, CallYa, Tarife, Kündigung.
  • Gut zu wissen: Restbeträge aus dem Startguthaben zahlen wir nicht aus. Auch Schecks oder Barauszahlungen sind nicht möglich.

Hier findet Ihr alle FAQs rund um Vertrag und Kündigung.

 

Schöne Grüße

Euer Community Team 

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