Freizeichenton abstellen

[SebastianBraune]

Hallo

Wenn ich angerufen werde hören die Anrufer einen nervenden Song (so wie wenn man in der Warteschlange ist). Wie kann ich diesen abstellen?

Mfg Sebastian Brauner

Edit: Verschoben und Betreff geändert. Ursprünglich: "Anrufton" @SebastianBraune

[Norman]

Hi @SebastianBraune,

Du hast wohl MyTone (vorher Freizeichenton) aktiviert. Du kannst den Freizeichenton selbst über die MyTone-App kündigen.

1. MyTone-App öffnen (kostenlos für Andriod im GooglePlay Store erhältlich)

2. Auf dem Menü-Button oben links klicken (drei Striche)

3. Auf meine Freizeichentöne klicken

4. Gebuchte MyTone-Abos werden angezeigt und können dort gelöscht werden.

Damit Du automatisch erkannt wirst, starte die App nicht im WLAN. Ansonsten kannst Du Dich durch ein PIN-Verfahren einloggen.

Falls Du dazu noch Fragen hast oder es hakt, dann meld Dich.

Beste Grüße,

Norman

[SebastianBraune]

Danke für die schnelle Antwort.

Habe die App runtergeladen. Laut dieser App habe ich keinen Ton aber ich habe definitiv einen. Was nun?

Mfg

[Matthes]

Hallo SebastianBraune,

dann sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.  

Gruß,

Matthias

(Moderator)