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E-Mail Adresse vom Kundenservice

GELÖST
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Nikki19791
Smart-Analyzer

Moin,

 

ich suche verzweifelt die E-Mail adresse vom Kundenservice, damit ich mein Anliegen loswerden kann. Ich KANN nicht telefonieren, da ich Hörbehindert bin.

 

- Unklar mit Tarifkosten (Auftrag)

- Rabatt für Schwerbehinderte mit 100 GdB (habe ich)

 

Danke im Voraus.

 

Gruß

Nikki19791

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Norman
Moderator

Hallo zusammen, 

 

freut mich, dass die Verlinkung von @Der Ritter geholfen hat. Smiley (fröhlich)
 

Warum gibt es nur das Kontaktformular?

 

Durch Eure Themenauswahl können wir Euch vorab Infos & Antworten geben, die Euch schon helfen können. Ist das nicht so, könnt Ihr uns natürlich auch eine Nachricht schicken. Durch Eure Vorauswahl und die Angabe Eurer Kundendaten landet Eure Frage/Euer Anliegen direkt im richtigen Team. So kann Euch schneller geholfen werden. 

 

Eine Mailadresse können wir Euch nicht anbieten, aber hier geht's zu unseren Kontaktformularen:

Zusammen finden wir eine Lösung. Smiley (zwinkernd)

 

Weitere Kontaktwege erklären wir Dir in unserem Video. 

 

Hier schließ ich dann ab. Smiley (fröhlich)

 

Beste Grüße,

Norman



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#bleibtgesund

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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8 Antworten 8
Der Ritter
Giga-Genie

Es gibt keine Email-Adresse für den Kundenservice.  Es gibt das Kontaktformular.

 

 


Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

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Nikki19791
Smart-Analyzer

Danke, das hilft mir schon weiter. Habe auch verzwiefelt danach gesucht. Nirgends gefunden.

 

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Der Ritter
Giga-Genie

Gibt es unter "Kontakt für Privatkunden" am unteren Ende jeder Seite der VF-Homepage.  Ist aber zugegebenermaßen etwas versteckt. Smiley (zwinkernd)

 

 


Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

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Nikki19791
Smart-Analyzer

Auf der Seite war ich öfter. Da steht nirgends mit dem Kontaktformular. Sondern muss oben in der zeile was eingeben, da habe ich mehrfach versucht und konnte mir nicht helfen und eben auch die Telefonnr.

Woher Sie den Link haben ist mir ein Rätsel.

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Der Ritter
Giga-Genie

@Nikki19791@  schrieb:

Woher Sie den Link haben ist mir ein Rätsel.


Ich verrate mal den kleinen Trick:  Suchfunktion im Forum genutzt, "Kontaktformular" eingegeben, bingo. Smiley (zwinkernd)

 

 


Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

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Nikki19791
Smart-Analyzer

hier im Forum ? Das sind 803 Seiten der Beiträge.

Im Kundenservice Portal macht er nicht. Hatte ich mehrfach versucht.

Vodafone müsste an der Seite bisserl einfacher gestalten

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Jens-K
Moderator

Hallo Nikki19791,

 

hat sich Dein ursprüngliches Anliegen damit bereits erledigt? Oder benötigst Du noch Hilfe.

 

Sofern keine Fragen mehr offen sein sollten, schließe ich hier ab.

 

Ansonsten schreibe uns doch gern hier, wobei Du konkret Hilfe benötigst.

 

Gruß,

Jens



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Norman
Moderator

Hallo zusammen, 

 

freut mich, dass die Verlinkung von @Der Ritter geholfen hat. Smiley (fröhlich)
 

Warum gibt es nur das Kontaktformular?

 

Durch Eure Themenauswahl können wir Euch vorab Infos & Antworten geben, die Euch schon helfen können. Ist das nicht so, könnt Ihr uns natürlich auch eine Nachricht schicken. Durch Eure Vorauswahl und die Angabe Eurer Kundendaten landet Eure Frage/Euer Anliegen direkt im richtigen Team. So kann Euch schneller geholfen werden. 

 

Eine Mailadresse können wir Euch nicht anbieten, aber hier geht's zu unseren Kontaktformularen:

Zusammen finden wir eine Lösung. Smiley (zwinkernd)

 

Weitere Kontaktwege erklären wir Dir in unserem Video. 

 

Hier schließ ich dann ab. Smiley (fröhlich)

 

Beste Grüße,

Norman



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