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Du brauchst schnell Hilfe? Frag TOBi!
Norman
Community Manager

Wusstest Du schon? Suchen gehört der Vergangenheit an. Unser Chatbot TOBi hilft Dir schnell und unkompliziert. Bei vielen Themen hilft er direkt. Und wenn nicht? Dann kennt er den passenden Kontaktweg! Das kann MeinVodafone, das Formular-Center, eine Rufnummer, der Netz-Assistent oder das Kontaktformular sein. 

Hier hilft er besonders gern: 

  • SIM-Aktivierung
  • Kundendaten ändern (Adresse, Bankverbindung)
  • Störung melden & Erstdiagnose mit Rückruffunktion
  • und vieles mehr

Neugierig? Probier TOBi einfach mal aus und überzeug Dich selbst. 

Noch ein Tipp: Bei einigen Anliegen muss TOBi Deine Identität prüfen. Er fragt Dich deshalb nach weiteren Vertragsdaten. Zum Beispiel Deiner Kundennummer oder Deinem Kundenkennwort. 

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