Andere VF Services

Datenvolumen verbrauch mit Video Pass
Smart-Analyzer

Hi , ich habe ein Problem das wenn ich Joyn was auch in der Video Pass Liste ist dennoch Volumen verbraucht wird sobald ich mein Telefon auf Querformat drehe. Wieso? Warum wird dann was verbraucht. Vieleicht kann man mir hier helfen.

Mehr anzeigen
7 Antworten 7
SuperUser
Ich gehe davon aus, du nutzt einen Mobilfunkvertrag?
Mehr anzeigen
Smart-Analyzer
Mehr anzeigen
Moderatorin

Hallo @black1818,

 

nochmal für mich...

 

Wenn Du Dein Handy im Hochformat nutzt, wird die Joyn Nutzung über den VideoPass abgerechnet und wenn Du es im Querformat hast, dann über Dein Inklusivvolumen?

 

Viele Grüße!

 

mandy_fipi

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Highlighted
Smart-Analyzer

Ja richtig, wenn ich Quer drehe dann bekomm ich die Meldung wird über mein Volumen abgerechnet und auf dem Video Pass erscheint auch nichts davon es wird also wirklich vom Volumen abgerechnet.

Mehr anzeigen
Moderatorin

Schick mir bitte einmal Screenshots. Quer- und Hochformat.

 

Gern per PN (klick hier).

 

Viele Grüße!

 

mandy_fipi

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Smart-Analyzer

Hier der gewünschte Screenshot im Querformat, im Hoch kommt die Meldung einfach nicht.

Moderatorin

Hallo @black1818,

 

ich kann das noch nicht so richtig "nachvollziehen".

 

Schick mir bitte in einer PN (klick hier)

  • Deine Mobilfunknummer
  • Dein Kundenkennwort
  • die AppVersion von Joyn
  • die Software- und Android Version Deines Smartphones

Viele Grüße!

 

mandy_fipi

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen