Bezahlen über Mobilfunk

[Ben821]

Hallo,
Ich kann auf einmal nicht mehr im Play Store über Vodafone bezahlen. Zahlungsmethode habe ich gelöscht und als ich bezahlen über Vodafone wieder hinzufügen wollte kommt "Ihr Konto konnte nicht überprüft werden mit Fehlercode or-dvasa2-03

Kann da jemand weiterhelfen? Sperren sind keine gesetzt.

[reneromann]

Wenn der Vertrag weniger als 3 Monate alt ist, ist das ein Schutzmechanismus.

Ansonsten kann dort auch die Sperre für einmalige (Drittanbieter-)Zahlungen greifen.

[Ben821]

Ich habe den Vertrag seit 12 Jahren.. daran kann es nicht liegen.

[reneromann]

Hast du denn mal mit der 1212 telefoniert und da nachgefragt, ob die Sperren sehen können?

Nicht das dort Sperren für das Bezahlen gesetzt sind...

Durchaus denkbar wäre auch, dass dies jetzt generell aufgrund einiger Missbräuche vorgesperrt ist und erst über die Hotline (re)aktiviert werden muss -- oder das du einfach in letzter Zeit zu viel darüber gemacht hast und daher eine Schutzsperre verhängt wurde.

[Ben821 · Accepted solution]

Hab vorhin das Handy neu gestartet und bin mit mobilen Daten rein..dann ging es auf einmal wieder.. muss nen kurzzeitiger fehler gewesen sein.

Edit von Matthes (Mod): bitte nicht den Betreff im Verlauf des Threads ändern bzw. den Antworttext im Betreff beginnen.

[Matthes]

Was so simples aus- und wieder einschalten bewirken kann 😉

Freut mich aber zu lesen, dass es danach funktioniert hat. Danke für die kurze Rückinfo.

Da von Dir auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier zur besseren Übersicht ein Schloss vor und schließe den Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)