TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
am 07.05.2021 21:10
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 08.05.2021 14:16 - zuletzt bearbeitet am 08.05.2021 15:39 von Matthes
Hab vorhin das Handy neu gestartet und bin mit mobilen Daten rein..dann ging es auf einmal wieder.. muss nen kurzzeitiger fehler gewesen sein.
Edit von Matthes (Mod): bitte nicht den Betreff im Verlauf des Threads ändern bzw. den Antworttext im Betreff beginnen.
am 08.05.2021 04:29
Wenn der Vertrag weniger als 3 Monate alt ist, ist das ein Schutzmechanismus.
Ansonsten kann dort auch die Sperre für einmalige (Drittanbieter-)Zahlungen greifen.
am 08.05.2021 09:08 - zuletzt bearbeitet am 08.05.2021 15:36 von Matthes
Ich habe den Vertrag seit 12 Jahren.. daran kann es nicht liegen.
am 08.05.2021 14:15 - zuletzt bearbeitet am 08.05.2021 15:36 von Matthes
Hast du denn mal mit der 1212 telefoniert und da nachgefragt, ob die Sperren sehen können?
Nicht das dort Sperren für das Bezahlen gesetzt sind...
Durchaus denkbar wäre auch, dass dies jetzt generell aufgrund einiger Missbräuche vorgesperrt ist und erst über die Hotline (re)aktiviert werden muss -- oder das du einfach in letzter Zeit zu viel darüber gemacht hast und daher eine Schutzsperre verhängt wurde.
am 08.05.2021 14:16 - zuletzt bearbeitet am 08.05.2021 15:39 von Matthes
Hab vorhin das Handy neu gestartet und bin mit mobilen Daten rein..dann ging es auf einmal wieder.. muss nen kurzzeitiger fehler gewesen sein.
Edit von Matthes (Mod): bitte nicht den Betreff im Verlauf des Threads ändern bzw. den Antworttext im Betreff beginnen.
08.05.2021 15:38 - bearbeitet 08.05.2021 15:40
Was so simples aus- und wieder einschalten bewirken kann 😉
Freut mich aber zu lesen, dass es danach funktioniert hat. Danke für die kurze Rückinfo.
Da von Dir auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier zur besseren Übersicht ein Schloss vor und schließe den Thread.
Gruß,
Matthias
(Moderator)