Benötige Hilfe Telefonbucheintrag löschen

[Sebastian1201]

Hallo Vodafone,
ich habe bei einem meiner Mobilfunk-Verträge ungewollt einen Telefonbucheintrag.
Anfangs haben wir uns nur gewundert, da immer wieder fremde Leute auf dem Telefon angerufen haben, bis wir dann gesehen haben dass die Nummer im Online-Telefonbuch sichtbar ist.

Nun habe ich schon 2x mittels Info-FAX die Löschung beauftragt, leider immer ohne Erfolg.
Warum kann ich diese Löschung nicht einfach über das Mein Vodafone Portal beauftragen und warum werden meine FAX-Aufträge zur Löschung ignoriert?

Es wäre Klasse, wenn ein Vodafone-Mitarbeiter mich hierbei unterstützen könnte!

[MichaM · Accepted solution]

Hallo Sebastian1201,

willkommen in der Community

Telefonbuch-Eintrag per InfoFax-Auftrag löschen: Das geht, es kann aber ein paar Tage dauern, bis Du eine Antwort bekommst.

Wenn Du magst, schick' mir eine PN, dann prüfe ich, ob schon alles erledigt ist.

Ansonsten kümmere ich mich darum, dass Dein Auftrag umgesetzt wird.

Viele Grüße

Micha

[Sebastian1201]

PN ist soeben raus. Danke!

[Sebastian1201]

Die Löschung ist nun auf dem Weg, Danke an alle, die sich um das Thema gekümmert haben!
Insbesondere an @DanyG

[HeikeF]

Hallo Sebastian1201,

lieben Dank und sehr gern 🙂 DanyG liest hier bestimmt mit.

Da gelöst, mache ich hier ein Schloss drauf.

Schöne Weihnachten

Heike