iPhone: Falsches Lieferdatum im Bestellstatus
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Antwort
Lösung
am 27.09.2021 14:01
Hallo Voda Community,
Paralell zu meiner Kündigung von GigaTV, hat das system oder ein Miterbeiter auch meine Zweitkarte gekündicht, und jetzt sind alle Private HD sender auf Sky wieder gesperrt. Kann jmd von Mod team mir bitte helfen?
LG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.10.2021 11:23
Vielen Dank @Nancy Habe eine PN geschickt 🙂
04.10.2021 09:51 - bearbeitet 04.10.2021 09:52
Hallo sampeln,
die Bestellung für BasicTV habe ich veranlasst. Ich kann Dir nicht genau sagen, wie lange die Freischaltung auf den Sky Geräten nun dauert. Das lässt sich leider schlecht abschätzen. Zur Information: Es wird ein einmaliges Bereitstellungsentgelt von 29,99 Euro berechnet, da es ein Neuvertrag ist. Hier konnten wir Dir leider auch nicht entgegen kommen. Im Gegenzug habe ich Dir eine Gutschrift für die ebenfalls anfallende einmalige Versand - und Transportostenpauschale in gleicher Höhe gebucht (9,99 Euro).
Die Auftragsbestätigung wird Dir in den nächsten Tagen per Post zugesandt.
Viele Grüße
Grit
04.10.2021 09:59 - bearbeitet 04.10.2021 10:00
Hallo Grit.
Habe gerade gechecked und alle HD Sender sind jetz bei mir angekommen.
Vielen Dank.
-St.
am 05.10.2021 11:16
Hallo sampeln,
super. Freut mich, dass alles geklappt hat.
Ich mach hier deshalb ein Schloss davor.
Viele Grüße
Nancy