Vodafon humax reciever - fernbedienung reagiert eingeschränkt

[Usagi82]

Hallo zusammen - seit einiger zeit reagiert die fernbedienung vom humax reciever (HDR-4000C?) nur noch eingeschränkt. Wenn ich mehr als 1,5 m ca vom tv weg bin (tv steht vorm reciever geht nicht anders) reagiert die fernbedienung nicht mehr. Frische batterien sind drin. Muss jedes mal zum umschalten aufstehen und zum TV vorgehen. Reset der fernbedienung geht auch nicht hab bereits hier was dazu gelesen. Den reciever möchte ich nicht zurücksetzen hab angst meine aufnahmen zu verlieren 😏 könnt ihr mir helfen? 

[Jana478]

Hallo Usagi82,

Willkommen in unserer Community, sehr gerne helfen wir Dir weiter.

Den Receiver selbst hast Du auch mal vom Strom genommen? Wenn ja, geht es dann kurzzeitig besser oder hat das keinen Einfluss?

Sende mir bitte Deine Daten in einer PN (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) und melde Dich dann wieder kurz hier.

Viele Grüße

Jana

[Usagi82]

Hi Jana

Danke für deine rückmeldung. Ja ich hab den reciever auch vom strom genommen. Hat aber nichts bewirkt. Anfangs kam das als die batterien schwächer wurden dass ich immer weiter richtung TV wandern musste. Mittlerweile muss ich mich ca 1-1,5 m vor den TV bzw reciever (steht hinter dem TV) stellen um die fernbedienung nutzen zu können. Ich habe probehalber mal via selfie einstellung im smartphone geschaut ob die fernbedienung überhaupt noch reagiert es leuchtet auf. Das der TV vorm reciever steht war bis vor kurzem kein problem....lg

[Usagi82]

Also mit frischen Batterien muss ich mittlerweile auch vorgehen. Ich gehe davon aus dass die Fernbedienung durch ist hab den reciever über 5 jahre schon....

[Martin59]

Hallo Usagi82,

wir können die Fernbedienung gerne austauschen, dass ist kein Thema.

Leider war die Kundennummer nicht ganz richtig. Kannst Du die bitte nochmal prüfen, mir per PN  schicken und dann wieder eine Nachricht hierlassen?

Viele Grüße, Martin

[Usagi82]

Hallo Martin.

PN ist raus

Lg

[Tobias · Accepted solution]

Hi @Usagi82,

den Tausch habe ich veranlasst, sollte die nächsten Tage bei Dir ankommen 🙂

LG

Tobias

[Usagi82]

Hi Tobias, 

Lieben Dank. Dann lass ich mich überraschen.

Vlg