Vetrag gekündigt - Vodafone möchte Gerät zurück das ich nicht besitze

[Jokum]

Ich habe meinen Vodafone-Kabel-Vertrag gekündigt und den Sagem 320-HD-Recorder inkl. Smartcard zurück gesandt. Dessen Eingang wurde mir via E-Mail auch bestätigt.

Nun fordert Vodafone einen weiteren Sagem 320-HD-Recorder von mir zurück, nur habe ich kein Gerät von Vodafone mehr. Auch unter "MeinVodafone" (wo vorher nur ein Recorder & Smartcard angezeigt wurden (bereits eingesendet und Eingang bestätigt)) ist kein Gerät mehr aufgeführt. Ich kann also nicht einsenden was ich nicht besitze/habe.

Laut Hotline kostet mich der Spaß 20€ oder ich kann belegen das ich keinen 2. Recorder besitze. Wird hier nochmals der Kunde gemolken bevor er geht? 

Gruß

Jan

Edit: @Jokum  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[AdlerAuge · Accepted solution]

Vielleicht hast du zwischendurch ein Austauschgerät erhalten und das alte nicht zurück geschickt.

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[Mir_von_hier]

Entschuldigung, das ich wieder dazwischen grätsche.

Ist die Aufforderung Vodafone zu bewerten ernst gemeint?