Ich hatte noch einen alten Kabelvertrag, den ich gekündigt habe. Danach wurde ich per email aufgefordert, 2 Receiver und 3 Smartcards mit Gegenwert von jeweils 20 Euro zurückzusenden, die sich in meinem Besitz befanden. Nachdem ich das ordnungsgemäß gemacht habe, wird mir jetzt nur der Eingang von den 2 Receivern und von einer Smartcard bestätigt. Warum fehlt die Eingangsbestätigung der anderen zwei Smartcards?
