Kinowelt TV HD bleibt auf Smartcard schwarz?

[suze]

Hallo,

ich habe  auf meiner Smartcard  (CI)

Vodafone TV Connect Start  mit 

Vodafone Basic TV Cable und 

Vodafone Premium 

gebucht.

Leider bleibt Kinowelt TV HD  schwarz?  Ich empfange es auf QAM256 434.000 MHz .

Wird Kinowelt TV HD  nicht mehr auf der Smartcard unterstützt?

[Sigi-DD]

Hallo suze,

kannst Du die anderen Sender auf 434 MHz auch nicht sehen oder funktionieren die alle ohne Bild oder Tonstörungen?

Viele Grüße Siegmar

[suze]

Ja die anderen 434 Mhz Sender wie 

Sky One, National Geographic, SYFY, Warner TV Comedy, Romance TV funktionieren,

Nur Kinowelt TV HD bleibt schwarz. Seit ungefähr 4 Tagen.

[Sigi-DD]

Hallo suze,

hast Du schon versucht die Freischaltung über das Kundenportal selbst neu zu starten?

Melde Dich bei "Mein Vodafone" an und gehe auf:

/Kabel-Vertrag/Kabel TV/Smartcard aktivieren

Bevor Du die Aktivierung startest, stelle den TV auf Kinowelt TV HD. Nach einigen Minuten bis zu einer Stunde sollte dann die Freigabe auf Deinem Gerät angekommen sein.

Viele Grüße Siegmar

[Peter165]

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@Sigi-DD  schrieb:

hast Du schon versucht die Freischaltung über das Kundenportal selbst neu zu starten?

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Ob das hilft wenn alle anderen Sender auf der Frequenz funktionieren?

Bei mir in Berlin wird Kinowelt HD hell, sprich das funktioniert.

@suze: Ne Frage an dich dazu, nur das schwarze Bild, keine Hinweismeldung?

Du wohnst wohl im exUM Gebiet (BaWü, Hessen, NRW), wurden bei dir da die Frequenzbelegung umgestellt?

[suze]

Nein leider keine Fehlermeldung. Irgendwie scheint einfach nichts "in Anfängerworten". anzukommen. Ich habe schon gedacht die Frequenz ist falsch. Weiss aber nicht so recht welche Frequenz werte ich einstellen soll?  Gibt es irgendwo eine Liste für NRW ? Wo ich die Werte finden kann?

[Peter165]

@suze: Du nutzt ne VU+?

[Sigi-DD]

Hallo suze,

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@suze  schrieb:

Gibt es irgendwo eine Liste für NRW ? Wo ich die Werte finden kann?

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ja, die gibt es hier, wenn Du Bundesland und den Wohnort eingibst.

Viele Grüße Siegmar

[suze]

Ja eine Vu

[Peter165 · Accepted solution]

Dann kommt auch keine Meldung, der Bildschirm wird schwarz.

Ich würde nochmals einen Sendersuchlauf durchführen.