Horizon Go lässt sich nicht auf Chromecast streamen

[Alex2605]

Hallo Zusammen,

seit 2 Tagen kann ich von meinem Handy über Horizon go free nicht mehr auf meinen Fersneher im Schalfzimmer streamen. Ein Chromecast hängt daran und ich hatte noch nie größere Probleme, hat alles geklappt. Seit 2 Tagen erhalte ich jedoch immer die Fehlermeldung "Fehler Übertragung nicht möglich (2472)" oder auch (13). Auf dem Handy läuft das ganze Reibunglos aber ein streamen ist nicht möglich.

Kann mir jemand weiterhelfen 🙂

Vielen Dank.

Alex

PS: Meine Freundin bekommt nen Anfall wenn das nicht bald wieder funktioniert

Info Community-Team: Beitrag in passendes Board verschoben

[GOD1]

Das gleiche Problem habe ich auch. Netflix und Disney gehen ohne Probleme. Das liegt an der App. Bitte fixen. 

[R4mona]

Hey Alex2605,

das schauen wir uns gern gemeinsam an.

Schick uns dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns um Dein Problem.

Liebe Grüße
R4mona