Anfang des Jahres habe ich bei Vodafon angerufen und wollte meinen TV Vertrag kündigien. Die Frau sagte mir ich riefe außerhalb meine Kündigungsfrist an sie stellt die kündigung aber ein zu mai.2022. Nun wurde mir 06.08.2021, ein Jahr vor vertrags ende die GigaBox berechnet da ich diese nicht zurückgesendet habe. Eine kündigung die mich darauf hinweißt habe ich weder per Mail noch per Post erhalten. Zudem meinte der Mann im Telefonat am 10.08.2021 er könne mir keine Retourenschein senden. Ich bitte um schnelle Hilfe ich bin sehr verzweifelt, durch Covid hab ich meine Arbeit verloren und muss nun von Hartz IV leben 😞
MFG Tomka
LG Mosinski
