GIGA TV Box defekt.Kein kundendienst zu erreichen zwecks umtausch

[Hunter1810]

Meine GIGA TV Box hat plötzlich kein TV Signal mehr.Habe schon andere Kabel probiert U reset auch schon. Andere Geräte im Haus funktionieren ohne Probleme.Versuche nun schon seit Tagen Technischen bzw. Auch normalen Kundendienst zu erreichen. Aber nur Band Ansagen. Würde das Gerät gerne Tauschen.kann ich das auch im Vodafone Shop? Damit es schneller geht? Oder wie geh ich nun vor. ?? 

LG 

[Stephan]

Hallo Hunter1810,

bitte wende dich trotzdem an die Störungshotline. Die Kollegen können dort schneller reagieren als wir hier und einen Austausch veranlassen.

Darüber das der technische Kundendienst telefonisch nicht erreichbar ist, liegen keine Meldungen vor. Wartezeiten sind, je nach Anrufaufkommen, natürlich möglich.

Gruß

Stephan