@Andreas106 schrieb:
Der Leihreceiver ist nicht Teil des Vertrags, sondern war bei Vertragsabschluss eine gebuchte Zusatzoption zum Vertrag. Ich danke Dir für deine persönlichen Einschätzungen. Wollte nur klarstellen: Mein Humax war Stand 2012. Mein Ersatzgerät ist jetzt Stand 2010 und bietet einige wesentliche Funktionen der 2012 Version nicht. Schön für Vodafone, dass es Kunden wie dich gibt, die sowas normal und akzeptabel finden.
Es spielt keine Rolle, ob es sich um ein Gerät im Hauptvertrag oder eine Gerätezusatzoption handelt: Es gibt als Austausch ein Gerät, welches die Funktionen bereitstellt, die im Vertrag bzw. der Option genannt sind -- und das kann halt auch ein Gerät aus der 2010er-Serie sein, wenn die gleiche Funktionalität, die in der Option genannt wird, gegeben ist.
Wenn dir dieses Gerät nicht ausreicht, kannst du jederzeit in einen neuen Vertrag wechseln bzw. die alte Geräteoption kündigen und eine neue Geräteoption zum heutigen Preis abschließen -- nur gibt's halt mit dem alten Vertrag und der alten Option keine Geräte der neuesten Generation "for free".
@Andreas106 schrieb:
Schön für Vodafone, dass es Kunden wie dich gibt, die sowas normal und akzeptabel finden.
Das hat nichts mit "akzeptabel finden" zu tun, sondern das ist schlichtweg Vertragswesen gemäß BGB!
Du hast einen Miet-/Leihvertrag für ein bestimmtes Gerät mit einer bestimmten Ausstattung abgeschlossen - also bekommst du auch nur genau das wieder gestellt, was im Vertrag steht.
@Andreas106 schrieb:
Für das Ausleihen bezahle ich 5 € / Monat, also bisher 600 € / 10 Jahre.
Ja und?
@Andreas106 schrieb:
Warum sollte ich das für ein Gerät bezahlen, dass auf dem Gebrauchtmarkt für 50 bis 150 € als Eigentum zu erwerben ist?
Weil du bei einem Mietvertrag/Leihvertrag jederzeit - auch nach 10 Jahren noch - Ansprüche auf Reparatur / Austausch hast, die bei einem Kaufgerät mit Ablauf der Gewährleistungsfrist, also spätestens nach 2 Jahren - im Fall von Gebrauchtgeräten z.T. schon nach einem Jahr oder bei Privatkauf sogar komplett ohne, wegfallen.
Oder versuchst du mit dieser Argumentation deinen Vermieter der Wohnung zu überzeugen, dass die Wohnung doch schon längst abbezahlt ist und du daher keine Miete mehr zahlen musst?
@Andreas106 schrieb:
Was immer ich rechtlich für Ansprüche habe, sei dahin gestellt.
Nein, die sind nicht dahin gestellt - sondern genau darum geht es. Du hast einen Vertrag respektive eine Option gebucht, die dir lediglich einen bestimmten Gerätetyp mit einem bestimmten Funktionsumfang zusichert - und diesen hast du jetzt auch wieder nach Austausch bekommen.
Wenn du mehr willst, musst du in einen neuen Vertrag wechseln!
@Andreas106 schrieb:
Mein Kundenvertrauen ist durch diesen Vorgang gegen 0 Prozent gefallen.
Du machst dich gerade eher in aller Öffentlichkeit lächerlich - du forderst nämlich, dass man dir doch gefälligst kostenlos die neueste Gerätegeneration zuschicken soll, für die andere Kunden mehr Geld bezahlen müssen -- und das funktioniert so halt nicht. Wenn du z.B. eine GigaTV-Box willst, wirst du um die entsprechend höheren Kosten der GigaTV-Box nicht drum herum kommen -- gleiches galt aber auch schon die ganzen Jahre bei UM, wenn du auf Horizon hättest wechseln wollen...
