Hallo,
seit Dez. 2012 haben wir einen Digitaler Video-Recorder Sagemcom rci88-320 kd im Betrieb.
Dieses Gerät wurde im Januar 2022 wegen Einschaltprobleme getauscht (siehe https://forum.vodafone.de/t5/Andere-TV-Ger%C3%A4te/Digitaler-Video-Recorder-Sagemcom-rci88-320-kd-l%...)
Nun lässt sich das Tauschgerät auch nicht mehr einschalten - weder über Fernbedienung noch direkt am Gerät.
Auch ein Front-Panel-Reset wurde versucht - erfolglos
(leider war bisher keine gezielte Eröffnung eines Tickets möglich - lande immer wieder bei Bot-Hotline, die
in Endlosschleife bei Telefon-Hotline endet ohne Kontakt mit Service-Mitarbeiter in vertretbarer Zeit)
Ist eine Reparatur oder ein Austausch möglich ?
Schön wäre ein Austausch gegen ein zuverlässigeres Produkt als Sagemcom rci88-320 kd (ggf. gegen Aufpreis) , um den wiederholte Austausch endgültig zu vermeiden (meines Erachtens wird dieses Gerät nicht mehr hergestellt und beim Austausch erhält man aufbereitete gebrauchte Geräte)
Mit freundlichen Grüßen
KabelTVWue
Edit: @KabelTVWue In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler
