Angeblich nicht zurückgesendete Smartcard

[MonikaH1]

Hallo, habe Smartcard im Gerät belassen ( unterZeugen)und Geräte zurück geschickt.

Trotzdem wurde mir eine Rechnung über nicht zurückgeschickte Smartcard gestellt.

Per Einwurfeinschreiben habe ich Widerspruch eingelegt ud auf das Gerät hingewiesen.

Nun habe ich Post bekommen, das es keinen Eingang der Hardware gibt.

Obwohl ich über die Geräte eine Eingangsbestätigung von Vodafone habe.

Anscheinend liest man sich Post erst gar nicht durch. Dafür habe ich eine e mail mit Mahngebühr bekommen.

Wer hat ähnliches erlebt?

Edit: @MonikaH1 In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[Kurtler]

Es war keine gute Idee,  die Smartcard im Recorder zu belassen. 

Ich denke da wirst du an einer Bezahlung nicht vorbeikommen 

Gruß Kurt

[MonikaH1]

Ich wurde gar nicht aufgefordert die Smartcard aus dem Receiver zu nehmen und habe mir noch gedacht, da ist sie sicher. Im Prinzip könnte man ja nachschauen und sie rausnehmen.

[Kurtler]

Das haben schon mehrere gedacht und dann Probleme bekommen. Ich habe mein Gerät und die Smartcard getrennt voneinander zurückgeschickt.

Hier kann dir jedenfalls keiner weiterhelfen, weil es im Forum keinen Support mehr gibt.

Gruß Kurt

[MonikaH1]

Echt ärgerlich, aber danke für deine AntwortLg