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am 13.09.2020 14:20 - zuletzt bearbeitet am 13.09.2020 14:54 von Mav1976
wie kann ich bei Vertragsverlängerung einfach ein neues Handy auswählen, bekommen immer nur neue Tarife mit handy vorgeschlagen. Ich möchte mein Vertrag behalten und einfach ein neues Handy. kann mir seid 4 wochen schon ein neues aussuchen, aber online ist das echt schwirig.
Gruss 132
*** @132, Beitrag von Feedback nach Andere Hersteller verschoben! Bitte auf korrekte Boardauswahl achten! ***
am 13.09.2020 14:52
am 13.09.2020 15:45
Hallo MAV1976. Erstmal Danke für die Antwort. Alo Ich habe einen reds vertrag und bin vor ca 4 wochen schon angeschrieben worden das ich ab sofort ein neues Handy bekommen könnte bei verlängerung , wenn ich jetzt ein Handy wähle dann geht das nur mit einem vertrag....aber ich hab doch einen der einfach nur verlängert gehört....
am 13.09.2020 15:54
Machst du das auch im eingeloggten Zustand? Wenn du nicht eingeloggt bist, kann der Shop nicht erkennen, dass du bereits einen Vertrag hast und verlängern willst und bietet dir daher immer nur Neuverträge an.
Davon abgesehen:
Es kann je nach Zuzahlungsstufe des alten Geräts und des neuen Geräts dazu kommen, dass sich die monatliche Zahlungssumme ändert.
am 13.09.2020 18:24
Naklar bin ich eingelogt. warum sehe ich nicht mein vertrag und einfach neus handy dazubuchen..mir ist bewusst das sich eventuel etwas ändert aber ich will ja kein neuen Vertrag...
am 13.09.2020 19:47