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am 02.12.2019 09:22
Hi,
Ich versuche VoLTE bei mir zu aktivieren nachdem ich bemerkt habe, dass meine LTE Verbindung wegfällt sobald ich angerufen werde.
Ich verwende ein Oneplus 6 mit aktueller Firmware und hatte bisher in Hong Kong kein Problem damit. Ich habe nach einer Option gesucht um VoLTE für meinen Vertrag anzuschalten, konnte jedoch nichts dergleichen finden. Ich habe einen Red 2017 S Vertrag.
Vielleicht kann mich jemand in die richtige Richtung stoßen wo ich es aktivieren kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Johannes
am 02.12.2019 18:32
Hallo Semano,
es kann sein, das der VoLTE Dienst nicht in Deinem Kundenkonto eingerichtet ist.
Ich schau mir das gerne einmal genauer an.
Sende mir bitte Deine Rufnummer und das Kundenkennwort als private Nachricht.
Ich melde mich bei Dir, wenn ich mir einen Überblick verschafft habe.
Beste Grüße!
MC_Cord