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SIMCard does not catch network

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Lalit91
Netzwerkforscher

I have received new sim card and there is no network on it. What to do? I went to vodafone store they said to contact online support prepaid cards are not supported in store.

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Lalit91
Netzwerkforscher

Issue is resolved now, I tried whatsapp qr code scan and all got resolved thank you this thread can be closed.

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St3ffi
Moderatorin

Hello Lalit91,

is it about a prepaid card? Have you already registered them?

Many greetings, Steffi




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Lalit91
Netzwerkforscher

Hello Sir,

Yes it was activated before. I have ordered new one recently as I took new mobile phone and didnt have micro simcard. So the new micro sim does not have network.

 

Regards,
Lalit

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Lalit91
Netzwerkforscher

I am using this number since 1 year I just order new micro sim card.

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Jioti
Moderator

Hallo Lalit91,  

apparently I need to take a closer look into your customer account. Please share your phone number, your customer passwort and the serial number of the simcard over PN with me.

Thanks in forward.

Best regards, Jioti

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Lalit91
Netzwerkforscher

Hello@Jioti

PM done please check at your end.

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Lalit91
Netzwerkforscher

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