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Antwort
Lösung
am 12.09.2020 11:59
Hallo,
ich hatte am 18.08.2020 online ein Xiaomi Mi 10 Smartphone direkt von Vodafone gekauft (ohne Vertrag). Es handelte sich dabei um eine Bundleaktion welche noch einen Xiaomi E-Scooter beinhaltet, welchen man nach erfolgreicher Registrierung erhält. Das Smartphone habe ich bereits erhalten und per Nachnahme bezahlt (gab bei Onlinekauf keine andere Option). und der Scooter müsste nächste Woche kommen.
Ich habe zwar E-Mails (Bestellbestätigung, Versandbestätigung....) die den Kauf belegen, aber keine Rechnung - weder zum Smartphone noch zum Scooter (welcher ja erst kommt). Wie gehe ich nun vor, damit ich eine Rechnung für beide Geräte erhalte ?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.09.2020 19:04
Hi Leoxi,
die Rechnung für ein direkt bei uns bestelltes Handy bekommst Du in der Regel per Post.
Ich schau aber auch gern, dass ich den Auftrag finde und Dir die Rechnung nochmal zusende. Meld Dich bitte per PN bei mir. Ich brauch Deinen Namen und die Adresse. Hast Du ggfs noch die Lieferschein-Nummer?
LG,
Dany
am 13.09.2020 19:04
Hi Leoxi,
die Rechnung für ein direkt bei uns bestelltes Handy bekommst Du in der Regel per Post.
Ich schau aber auch gern, dass ich den Auftrag finde und Dir die Rechnung nochmal zusende. Meld Dich bitte per PN bei mir. Ich brauch Deinen Namen und die Adresse. Hast Du ggfs noch die Lieferschein-Nummer?
LG,
Dany
am 14.09.2020 11:11
Danke für die schnelle Antwort! Habe eine PN gesendet.
am 14.09.2020 14:51
Hi Leoxi,
das hat ja direkt geklappt.
Zweitschrift der Rechnung ist raus und ich mach hier ein Schloss davor.
LG,
Dany