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Drucker per WiFi bringt Arris Kabelrouter zu Absturz
GELÖST
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Netzwerkforscher
Guten Morgen, also Drücken könnte ich die ganze Zeit. Das Problem taucht bei mir auch meistens auf, sobald ich den Router ausmache. Das 5 GHz Netzwerk würde ich sehr ungerne abschalten, da damit alle meine ändern Geräte verbunden sind und der Drucker kann leider nur 2,4 GHz. Aber mir fällt leider auch nichts mehr ein.....
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Netzwerkforscher
Ja, dir auch einen guten Morgen ☺

Bei mir wars am Anfang so, das der Router gleich innerhalb von wenigen Sekunden abstürzte, wenn ich den Drucker eingeschaltet hatte. Und mit meinen "Experimenten" wurde es stabiler. Na, wer weiß.

Aber vielleicht waren wir ja total auf dem Holzweg 🤔

Ich hab gestern Abend noch ein Firmware Update am Drucker gemacht. Ich wußte gar nicht, das es so was auch bei Druckern gibt.
Vorher hatte ich eine Version von Anfang 2018 drauf und jetzt vom November. Bis jetzt läufts stabil und bin am Beobachten.
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Netzwerkforscher
Das Firmware Update habe ich am Wochenende auch schon gemacht, leider ohne langfristigen Erfolg, aber ich bin gespannt ob es das bei dir gebracht hat.
Meine Ratlosigkeit wird auch immer größer 😩 aber vielleicht hast Dunja die Lösung gefunden, ich versuche das nachher sonst nochmal runterzuladen vllt. hat mein Drucker da ja was falsch gemacht.
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Netzwerkforscher
Habe gerade aufgrund meines gestrigen Abrufs einen sehr netten Abruf von Vorafone bekommen und morgen kommt der Techniker. Ich hoffe die können das Problem lösen. Werden morgen berichten 😊
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Netzwerkforscher
Ja, und danach schickst du ihn gleich zu mir 🙃

Bin mal gespannt, was er sagt.

Also, bei mir läufts bisher, stabile Verbindung und kein Absturz mehr.

Aber ich hab mich ja schon mal zu früh gefreut.
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Netzwerkforscher
Hast du Update direkt über den Drucker gemacht oder über einen PC dazwischen ? Ich probiere das sonst nachher nochmal direkt über den Drucker.
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Netzwerkforscher
Bei mir liefs über die HP-Smart App von Tablet aus.. Da gabs keine Probleme.
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Moderator

Hallo Ihr beiden,

 

ich entsinne mich an eine ähnliche Meldung vor einiger zeit und habe es als Einzelfall gesehen. Hier war es so, dass der Router abstürzte, sobald ein Druckauftrag ins Netzwerk ging. Nutzt Ihr beide den gleichen Drucker?

Scheint sich dann wohl doch, um ein generelles Problem zu handeln.

 

Viele Grüße

Marco

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Netzwerkforscher

Also mein Drucker ist auf dem aktuellen Stadt von den Updates her, habe ihn jetzt auch noch einmal zurükgesetzt ohne Erfolg. Der Router startet neu sobald der Drucker ausgemacht wird. Ich habe eine HP 6950. Der Techniker kommt jetzt erst am Samstag ich hoffe der hat eine Idee...

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Netzwerkforscher
Hm, gute Frage ☺

Bei mir ist es ein HP Envy 5030.

Als ich den Drucker das erste mal mit dem neuen Router verbunden hatte, bin ich zu gar nichts gekommen. Der Router verlor fast Augenblicklich sein WLAN und ein paar Sekunden später startete er neu.
Im Laufe meiner ganzen Experimente wurde es dann langsam stabiler, Zuletzt konnte ich dann sogar drucken. Nur als ich den Drucker dann runterfuhr, stürzte der Router wieder ab.

Und seit dem Firmware Update gestern Abend läufts stabil, keine Abstürze mehr.
Also Ursachenbekämpfung, keine Ahnung. Die Symptome sind erst mal weg ☺
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