@Winy schrieb:
Aber es hätte ja auch sein können, dass hier jemand das gleiche Problem mit dem gleichen Handy und dem "echten" Vodafone hat.
Selbst das würde dir nicht weiterhelfen - da deine Vertragsdaten nicht in der Netzinfrastruktur von Vodafone hinterlegt sind, sondern in derjenigen von Klarmobil...
Das Problem ist halt, dass Klarmobil ein MVNO (Mobile Virtual Network Operator) ist und damit gerade für den Teil, der die Vertragsoptionen enthält, eigene Technik betreibt.
Zu diesen Vertragsoptionen gehören neben den "sichtbaren"/für dich "buchbaren" Optionen auch "unsichtbare" Optionen wie z.B. die Berechtigung für die Nutzung von VoLTE bzw. des LTE-Netzes, die Berechtigung für Roaming; ja selbst eine örtliche Einschränkungen wie bei manchen Tarifen mit "Homezone" oder Sperren für Telefonate zu Sonderrufnummern. Und eben jene eigene Technik des MVNO kann dir hier gewaltig in die Suppe spucken - daher kann Vodafone -ohne Zugriff auf diese Technik- halt auch nicht weiterhelfen.
Und daher hilft auch ein Vergleich mit anderen Nutzern, die direkt bei Vodafone sind, nicht wirklich weiter. Denn je nachdem, wie die Berechtigungen bei Klarmobil gesetzt sind, kann es bei dir nicht klappen, während es bei Vodafone-Direktkunden klappt.
Noch schlimmer sieht es z.T. selbst mit der Firmware aus - denn diese muss ein Profil für VoLTE für den jeweiligen MVNO hinterlegt haben. Es ist durchaus möglich, dass die Firmware des Endgeräts zwar ein Profil für Vodafone (Direktkunden) hinterlegt hat, aber kein Profil für Klarmobil, auch wenn Klarmobil als MVNO auf das Vodafone-Netz zurückgreift.
