ich habe gestern meinen eigenen Fitzbox Cable Router 6690 anschließen wollen. Dafür benötige ich einen Aktivierungscode, den ich leider nicht habe. Telefonisch wurde ich auf 120 Minuten Wartezeit hingewiesen. Per SMS gab es dann aber Hilfe und man sagte mir, dass ich per Post in ein paar Tagen den Aktivierungscode bekomme? Warum per Post und nicht per Email? Ich dachte gerade Vodafone legt Wert auf Digitalisierung. Zudem habe ich in diesem Forum gelesen, dass es auch per E-Mail möglich sei. Wäre nett, wenn Sie das prüfen könnten und ggf. Mir dann mitteilen was ich tun muss, um das per E-Mail zu erhalten. mfg
Ja, das hast du Recht! Was du aber machen kannst, wenn der Brief verschickt wurde, sollte er im Portal unter Dokumente ersichtlich sein! Halte den Bereich einfach im Auge!
Ja, das hast du Recht! Was du aber machen kannst, wenn der Brief verschickt wurde, sollte er im Portal unter Dokumente ersichtlich sein! Halte den Bereich einfach im Auge!
wenn sich 2 Tagen nach beantragung noch nichts in meinem Portal bewegt hat, ist also auch nichts per Post auf dem Weg zu mir? Verstehe ich das soweit richtig?
Nein, bei mir war nichts im Dokumenteneingang zu sehen. Der Code kam aber nach 3 Werktagen. Immerhin hat es dann geklappt mit neuem Router und siehe da, 10 x schneller.
