Ansprechpartner

[Gentel]

Hallo, ich habe seit ein paar Wochen ständige Totalausfälle bei Internet und Telefon. Technikerbesuche brachten maximal einen Tag Abhilfe, die Hotline erstellt nur Tickets, andere Ansprechpartner gibt es angeblich nicht. Rückruf erfolgt nicht und die Mailantwort soll bis zu 5 Tage dauern. An wen kann ich mich wenden? Wer kann helfen? 

Gruß Dirk

[Jojo111]

Du kannst das Problem hier im Forum im entsprechenden Störungsboard posten.

[Gentel]

Das wollte ich...aber wohin...

Gruß Dirk

[Stewi]

Das kommt darauf an, ob du einen DSL oder Kabel Anschluss hast, dann ins passende Störungsboard posten.

Vorher noch hier nachlesen und daran halten, dann sollte Hilfe möglich sein.