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Altes Community-Profil mit neuem MeinVodafone-Account verknüpfen?

_Maurice — Sun, 31 Oct 2021 00:47:02 GMT

Moin,

Als Mobilfunk-Kunde hatte ich einen MeinVodafone-Account und das damit verbundene Community-Profil @Maurice_. Der Mobilfunkvertrag ist letztes Jahr ausgelaufen, den MeinVodafone-Account habe ich dann irgendwann gelöscht. Vermutlich hätte ich vorher das Community-Profil löschen sollen, denn dieses existiert noch, ohne dass ich Zugriff darauf habe.

Wegen der Unitymedia-Übernahme habe ich nun einen neuen MeinVodafone-Account und würde mit diesem gerne mein altes Community-Profil nutzen. Ist dies möglich?

Grüße

Maurice

Re: Altes Community-Profil mit neuem MeinVodafone-Account verknüpfen?

TinaG — Mon, 01 Nov 2021 10:54:47 GMT

Hallo _Maurice,

ich hoffe doch, dass wir Dir dabei helfen können, bitte schick mir eine private Nachricht mit:

1. dem alten Community-User und der dazu gehörenden E-Mailadresse.

2. den neuen Community User mit der dazugehörenden E-Mailadresse und ganz klar formuliert was Du möchtest.

Ich leite das dann gerne an meinen Ansprechpartner dazu weiter.

Viele Grüße

TinaG

Re: Altes Community-Profil mit neuem MeinVodafone-Account verknüpfen?

Torsten — Sun, 27 Feb 2022 23:37:57 GMT

Da der TE sich nicht mehr gemeldet hat, aber mit seinem alten Account wieder online war, kommt jetzt hier ein Schloß dran.