Thema "Re: Betreff: WLAN-Hotspot-Option als DSL-Kunde dazubuchen" in WLAN-Hotspots

WLAN-Hotspot-Option als DSL-Kunde dazubuchen

Pufu837 — Mon, 18 Sep 2023 17:59:29 GMT

Hallo Leute,

leider kann ich seit meinem Umzug nicht mehr die WLAN-Hotspots nutzen, welche ich davor im Vertrag hatte. Mein Vertrag ist von einem Festnetzvertrag zu einem DSL-Anschluss (01.09.23) geworden. Seitdem lässt sich die Option für die Buchung der Vodafone WLAN-Hotspots nicht mehr aktivieren. Ich habe schon 3,5 Stunden im Kundensupport angerufen und die haben mich immer wieder auf andere Abteilungen abgewiesen. Die wissen selber nicht wohin mit mir. Ich möchte gerne die WLAN-Hotspot-Flatrate für meinen Vertrag dazubuchen.

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: WLAN-Hotspot-Option als DSL-Kunde dazubuchen

reneromann — Mon, 18 Sep 2023 19:02:56 GMT

Das klappt mit einem DSL-Vertrag nicht.

Dort steht explizit "Kabel-Router mit WLAN-Option".

Betreff: WLAN-Hotspot-Option als DSL-Kunde dazubuchen

Pufu837 — Tue, 19 Sep 2023 18:53:19 GMT

Alles klar, wurde mir heute im Shop auch nochmal bestätigt! Gibt es noch eine Option die Hotspots zu nutzen?

Re: Betreff: WLAN-Hotspot-Option als DSL-Kunde dazubuchen

RED_DUSTin — Tue, 19 Sep 2023 19:00:53 GMT

Du könntest Dir auch entsprechend ein (Tages)Ticket holen und so die Hotspots nutzen -> Hotspot-Tickets - Vodafone

Liebe Grüße

RED_DUSTin