Thema "Re: Kann HomeSpot nicht aktivieren" in WLAN-Hotspots

Kann HomeSpot nicht aktivieren

PhilipE — Fri, 24 Jun 2022 09:54:15 GMT

Hallo liebe Community,

ich versuche schon seit einigen Wochen den HomeSpot in meinem Vertrag zu aktivieren. Leider ohne Erfolg:

Die Fehlermeldung kommt unabhängig vom Gerät, Browser oder Netzwerk aus dem ich es versuche. Auch das Löschen von Browsercache und Cookies hat nichts verändert. Und wenn ich hier im Forum so schaue, haben viele andere das Gleiche Problem (oder zumindest die gleiche Fehlermeldung).

Kann mir jemand von den Moderatoren helfen?

LG PhilipE

Re: Kann HomeSpot nicht aktivieren

Martin59 — Fri, 24 Jun 2022 15:56:31 GMT

Hi PhilipE,

in welchem Bundesland wohnst Du denn?

Viele Grüße, Martin

Betreff: Kann HomeSpot nicht aktivieren

LUIS1 — Fri, 24 Jun 2022 20:03:10 GMT

hallo

habe das gleiches Problem.

in Berlin

Kann jemand sagen ?

wann der Homespot zugang wieder funktioert ?

Re: Kann HomeSpot nicht aktivieren

PhilipE — Sat, 02 Jul 2022 05:36:26 GMT

Hi Martin,

ich komme aus Hessen.

Re: Kann HomeSpot nicht aktivieren

MariaK — Sat, 02 Jul 2022 13:26:27 GMT

Hallo PhilipE,

leider können wir nicht sagen, wann der Fehler behoben wird. Ich kann gern in Dein Kundenkonto reinschauen und den Homespot für Dich aktivieren.

Kannst Du mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Kundennummer

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Viele Grüße,

Maria

Re: Kann HomeSpot nicht aktivieren

iamlight — Mon, 04 Sep 2023 21:24:27 GMT

Hallo Maria!

Habe das gleiche Problem das ich den Hotspot nicht aktivieren kann!

Kannst du mir bitte helfen und ihn aktivieren?

LG

Patrick

Re: Kann HomeSpot nicht aktivieren

MariaK — Tue, 05 Sep 2023 05:44:58 GMT

Hallo Patrick,

wir Moderatoren bieten hier über das Forum keinen individuellen Support mehr an.

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