Thema "Re: Homespot nicht aktivierbar" in WLAN-Hotspots

Homespot nicht aktivierbar

Mark61 — Fri, 05 Aug 2022 05:00:20 GMT

Seit Monaten kommt immer die gleiche Fehlermeldung " Versuche es später nochmals". Mehrmals Hotline angerufen. Gaben zu, daß viele das Problem haben und Vodafone keine Lösung hat. Warum wird es im Menü überhaupt noch angeboten?

Re: Homespot nicht aktivierbar

Moni_GK — Fri, 05 Aug 2022 11:07:42 GMT

Hallo Mark61,

die Daten sind doch sehr dünn. Welches Gerät hast Du denn von uns? In welchem Bundesland wohnst Du?

Grüße Moni

Re: Homespot nicht aktivierbar

Mark61 — Sun, 07 Aug 2022 10:29:33 GMT

Ich habe die Vodafone Station. Wohne in Baden Württemberg und bin ehemaliger Unitymedia bzw. Kabel BW Kunde (seit 20 Jahren) Service wird immer schlechter. Hotline weiss auch nichts.Tipp man soll den Browser wechseln. Hatte dies davor schon selbst getestet.

Re: Homespot nicht aktivierbar

Wallace — Tue, 09 Aug 2022 07:20:52 GMT

Hi Mark,

von wann ist Dein Vertrag? Der Homespot lässt sich nur bei Internettarifen ab April 2013 aktivieren.

VG Wallace

Re: Homespot nicht aktivierbar

Mark61 — Wed, 10 Aug 2022 12:06:07 GMT

bin schon seit 15 Jahren Kunde, habe jedoch den Vertrag für "Red Internet&Phone 50 im Januar 2021 abgeschlossen

Re: Homespot nicht aktivierbar

Wallace — Thu, 11 Aug 2022 05:52:53 GMT

Hey,

ich möchte mir das gern mal im System anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace