Thema "Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot" in WLAN-Hotspots

Deaktivieren Home- und Hotspot

Gernair — Tue, 05 Jul 2022 20:22:19 GMT

Hallo ich würde gerne den Home und den Hotspot deaktivieren. Über mein Vodafone geht es leider nicht. Und beim homespot wir angezeigt das er ausgeschalten ist. Aber meine FRITZ!Box erzeugt trotzdem einen.

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

Andreas — Tue, 05 Jul 2022 21:33:09 GMT

Hallo @Gernair,

wenn in MeinVodafone steht, dass der HomeSpot deaktiviert ist, dann ist der auch deaktiviert (eigentlich).
Bist du sicher, dass deine Fritz!Box den aussendet? Sorry, aber ist es überhaubt eine Fritz!Box oder die schwarze Vodafone Station?

Nach meinem Wissensstand kann die Fritz!Box den HomeSpot nicht aussenden.

Andreas

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

natas666 — Wed, 06 Jul 2022 00:25:57 GMT

es gibt Fritz!Boxen (Leihgeräte) die die SSID für HomeSpot ausstrahlen.

aber nicht alle...

und wie so oft hängt die Aktivierung etc zum HomSpot davon ab, in welcher Region Du / der Anschluss ist:

Kabel West (Ex-Unity) = NRW, BW u HW unterscheidet sich vom "Rest der Welt" = KabelDeutschland...

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

Gernair — Wed, 06 Jul 2022 20:44:31 GMT

Hallo, also ich lebe in Bayern. Ich habe eine FRITZ!Box 6591. wenn ich sie anstecke ist der Homespot und Hotspot weg. Also gehe ich davon aus das es von meiner Box ausgesendet wird.

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

pRo-Marco — Fri, 08 Jul 2022 05:15:43 GMT

Hi Gernair,

wir schauen uns das gern an. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

ERFD — Mon, 11 Jul 2022 05:52:27 GMT

Hallo Gernair,

aktuell sind an der Fritz!Box 3 WLAN-Spots aktiv. Das normale 2.4 und 5 GHz Netz und Dein privater Gastzugang. Ein Homespot ist laut der Box inaktiv. Kannst Du uns bitte die Hospot-ID und die SSID des angezeigten Spots nennen? Wurde ein Werksreset mit der Fritz!Box versucht?

Gruß Fred

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

Gernair — Tue, 12 Jul 2022 17:34:17 GMT

Hallo, das Gast Wlan habe ich wieder deativiert.

Anbei ein Foto der Verfügbaren Wlan verbindungen.

Wenn ich meine Fritzbox ausschalte verschwinden alle.

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

pRo-Marco — Wed, 13 Jul 2022 06:23:19 GMT

Kannst Du bitte mal einen Werksreset machen und schauen, ob der Spot dann verschwindet? Scheint ja dann irgendein Software-Problem zu sein

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

Trick14 — Wed, 13 Jul 2022 09:28:53 GMT

Ich habe das selbe Problem und habe auch schon mehrfach mit der Hotline telefoniert. Sowohl der Home- als auch Hotspot sind aktiviert und können von mir in den Einstellungen nicht ausgeschaltet werden. Über hilfe würde ich mich sehr freuen.

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

Gernair — Wed, 13 Jul 2022 17:48:03 GMT

Den habe ich vor kurzen schon gemacht und hat leider nichts gebracht. Ich verstehe nicht das es so ein Problem ist diesen Home und Hotspot zu deaktiveren wenn man den nicht will. Den muss man doch an der Fritzbox ausschalten können.

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

pRo-Marco — Thu, 14 Jul 2022 06:31:00 GMT

Hi Gernair,

dann schlage ich vor, dass wir einfach das Modem austauschen, in Ordnung? Irgendwas klemmt da.

@Trick14 Eröffne bitte einen eigenen Thread zu Deinem Thema.

Viele Grüße

Marco

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

Gernair — Fri, 15 Jul 2022 05:12:23 GMT

Das Modem wurde erst vor 4 Wochen getauscht. Da ich immer wieder Internet ausfälle habe.

Das Problem ist das es mit den neuen Modem das gleiche ist.

Also ich hab jetzt 2 Probleme.

Der Hotspot und Homespot lässt sich scheinbar von eurer seite nicht ausschalten und

Mein Internet steitg alle 3 Tage aus und ich muss die Fritzbox neustartetn dann geht es wieder für

3 Tage. Da ich ja relativ viel Geld für das Internet an euch Zahle und ich Homeoffice mache und es da nicht gut ist wenn mir alle heiligen Zeiten das Internet ausfällt, bräuchte ich eine Zufriedenstellende antwort.

Das nächste Problem ist wenn ich den Kundenservice anrufe wird mir immer nur ein neues Modem angeboten.

Nach dem 3ten Modem und immer noch den gleichen Fehlern, glaube ich nicht wirklich das es am Modem liegt.

Eine Lösung für beide Problem wäre super

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

pRo-Marco — Fri, 15 Jul 2022 06:34:05 GMT

Das heißt, bei dem vorigen Modem war der Spot auch aktiv, trotz, dass er im Kundenportal deaktiviert war? ich würde gern ein Problem nach dem anderen lösen, okay?

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

Gernair — Fri, 15 Jul 2022 07:55:25 GMT

Nein, da war der Homespot und der Hotspot nicht aktiv.

Aber das Problem alle 3 tage kein Internet zu haben.

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

pRo-Marco — Fri, 15 Jul 2022 09:13:47 GMT

Dann lass uns erst einmal das Problem mit den Spots beheben. Systemseitig ist hier nichts mehr aktiv. Auch in der Übersicht sehe ich nur Dein privates Netz und keine Spot mehr. Wenn ein Werksreset nicht hilft, dann bleibt nur der Austausch

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

Gernair — Fri, 15 Jul 2022 19:29:55 GMT

Alles klar dann tauschen wir halt nochmal

Betreff: Deaktivieren Home- und Hotspot

Claudia — Sun, 17 Jul 2022 06:15:51 GMT

Hallo Gernair,

ich habe den Tausch beauftragt, das Gerät sollte im Laufe der kommenden Woche ankommen. Sende die jetzige Box bitte innerhalb der nächsten 14 Tage an diese Adresse

Vodafone Kabel Deutschland GmbH

c/o DHL Paket

Am Tower 222

90475 Nürnberg

Viele Grüße,

Claudia