Thema "Re: Homepot aktivieren" in WLAN-Hotspots

Homepot aktivieren

Lola6 — Mon, 06 Sep 2021 18:28:02 GMT

Hallo,

ich möchte Homespot aktivieren aber die entsprechende Option kann ich in den Einstellungen auf der Vodafone Seite nichht finden.

Ich habe schon zweimal angerufen aber die können mir auch nicht weiter helfen.

Danke vorab,

Lola

Re: Homepot aktivieren

Thomas — Tue, 07 Sep 2021 06:19:08 GMT

Hallo Lola6,

da können wir Dir sicherlich weiterhelfen. Schick mir bitte folgende Daten in einer PN.

- Kundennummer

- Namen

- Geburtsdatum

- vollständige Anschrift

Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Re: Homepot aktivieren

Lola6 — Tue, 07 Sep 2021 12:19:45 GMT

Hallo Thomas,

danke für die Antwort.

Die Daten habe ich dir geschikt.

Re: Homepot aktivieren

Lola6 — Thu, 09 Sep 2021 16:36:39 GMT

ok bisher hat mir noch niemand geholfen, dieses Problem zu lösen.

Re: Homepot aktivieren

MariaK — Fri, 10 Sep 2021 10:59:41 GMT

Hallo Lola6,

leider ist es ein bekanntes Problem und mehrere Kunden sind davon betroffen. Es gibt bereits ein Sammelticket dafür. Di IT arbeitet daran den Fehler zu beheben. Ich kann leider nur um Geduld bitten.

Viele Grüße,

Maria