Thema "Re: Homespot nicht aktiv" in WLAN-Hotspots

Homespot nicht aktiv

hhb3 — Tue, 28 Jun 2022 21:08:39 GMT

Der Login über ein Homespot von unterwegs ist nicht möglich, da Homespot nicht aktiviert ist.

Unter https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/geraete/meinegeraete?icmp=csc:VER_geraete_btn findet sich meine HomeBox AVM FRITZ!Box 6660 und "Homespot aktiv: nein". Leider ist mir die Aktivierung nicht möglich, da unter https://kabel.vodafone.de/meinkabel/einstellungen/interneteinstellungen keine Optionen zur Homespot-Aktivierung verfügbar sind (dort findet sich nur der Reiter DynDNS). Bundesland: Niedersachen. "Homespot-Service" ist als gebuchte Option im Kabel-Kundenportal ersichtlich.

Bitte um Kontaktaufnahme durch einen Moderator.

Re: Homespot nicht aktiv

Tobias — Wed, 29 Jun 2022 07:24:14 GMT

Hi @hhb3,

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Homespot nicht aktiv

hhb3 — Thu, 30 Jun 2022 06:57:26 GMT

@Tobias habe dir eine PN geschickt.

Re: Homespot nicht aktiv

Nancy — Fri, 01 Jul 2022 08:40:53 GMT

Hallo hhb3,

ich habe den Homespot Service für Dich aktiviert. Du kannst ihn jetzt nutzen.

Viele Grüße

Nancy

Re: Homespot nicht aktiv

natalie8 — Tue, 02 Aug 2022 16:09:36 GMT

Guten Tag,

hier ist ein ähnliches Problem. Es kann nicht über das Kundenportal aktiviert werden. Könnte dies jemand tun?

Re: Homespot nicht aktiv

Stgb2 — Sat, 13 Aug 2022 09:00:10 GMT

Hallo,

Leider kann ich auch keinen homespot aktivieren?

Die Einstellung ist nicht vorhanden .

Bitte um kurze Hilfe....

Dankeschön

Re: Homespot nicht aktiv

Steffi — Mon, 15 Aug 2022 09:25:28 GMT

Hallo Stgb2,

damit wir Dir weiterhelfen können, benötigen wir Deine Kundendaten. Bitte wende Dich mit Deinem Anliegen über Facebook oder Twitter an uns.

Grüße

Steffi