Thema "Re: Hotspot Aktivieren" in WLAN-Hotspots

Hotspot Aktivieren

Dr_eam — Sun, 13 Mar 2022 08:42:13 GMT

Hi Liebe Leute,

ich bin seit 9 Monaten Kabelkunde, leider kann ich mein Hotspot aktivieren. Es gibt immer so ein Fehler: unser Fehler bitte versuchen sie nochmal.

könnten sie bitte mir helfen?

Re: Hotspot Aktivieren

Moni_GK — Mon, 14 Mar 2022 16:17:43 GMT

Hallo Dr_eam,

gehts etwas genauer? Wo klemmt es direkt? Welchen Vertrag hast Du?
Willst Du einen Hotspot eröffnen oder Dich mit einem verbinden?

Grüße Moni

Re: Hotspot Aktivieren

Dr_eam — Mon, 14 Mar 2022 17:57:13 GMT

Hi Moni,

ich habe Kabel 100 Mbit zu Hause. Ich kann nicht mein Hotspot Konto eröffnen, ich meine, ich habe kein Benutzername und Passwort und diese werden nicht aktiviert. Ich will eine Screenshot addieren aber kann mit dem Handy leider nicht.
fazit ich will eine Benutzerkonto um draußen Hotspots zu nutzen.

Hoffe es ist hilfreich für dich. @Moni_GK

Re: Hotspot Aktivieren

Wallace — Tue, 15 Mar 2022 19:51:03 GMT

Hi Dr_eam,

wenn Du selbst Teilnehmer am Homspot-Service bist, kannst Du auch andere Homespots kostenfrei nutzen. Dazu musst Du dich dort mit den Zugangsdaten vom Kundenportal einloggen. Genauere Infos dazu findest Du hier.

VG Wallace

Re: Hotspot Aktivieren

Dr_eam — Wed, 16 Mar 2022 19:02:48 GMT

@Wallace das kann ich leider nicht tun, dass du beschrieben hast. Siehe SS unten

Re: Hotspot Aktivieren

Wallace — Thu, 17 Mar 2022 20:21:10 GMT

Hey,

ich möchte mir das gern im System anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Hotspot Aktivieren

Dr_eam — Thu, 17 Mar 2022 23:27:41 GMT

@Wallace

Hallo @Wallace

das habe ich meine Daten übermittelt.

Warte deine Rückmeldung und Lösung

Re: Hotspot Aktivieren

R4mona — Thu, 24 Mar 2022 10:51:42 GMT

Hi Dr_eam,

ich übernehme an dieser Stelle gern für meinen Kollegen Wallace.

Soeben habe ich in mein System geschaut. Dein Hotspot steht aktuell auf "nicht aktiv". Die Gründe dafür sind mir leider nicht ersichtlich.

Da ich die Einstellung leider nicht verändern kann, muss ich Dein Anliegen an unsere Fachabteilung weiterleiten. Dazu benötige ich bitte noch die Mail-Adresse, mit der Du in MeinVodafone registriert bist. Sei bitte so lieb und schick mir diese per PN.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Hotspot Aktivieren

Dr_eam — Sat, 26 Mar 2022 11:36:49 GMT

@R4mona Ich habe mein Mail Adresse Dir als PN geschickt...

Re: Hotspot Aktivieren

R4mona — Thu, 31 Mar 2022 05:45:36 GMT

Hi Dr_eam,

leider ist mir die PN mit Deiner Mail-Adresse nicht ersichtlich.

Sei bitte so lieb und schick uns diese Nachricht erneut.

Liebe Grüße
R4mona

Re: Hotspot Aktivieren

Maery_ — Mon, 27 Jun 2022 11:22:46 GMT

Ich habe das gleiche Problem, leider konnte mir die Hotline nicht helfen. Wurde hier eine Lösung gefunden?

Viele Grüße

Re: Hotspot Aktivieren

Dr_eam — Mon, 27 Jun 2022 14:46:01 GMT

Leider nein Maery