Thema "Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC ***" in WLAN-Hotspots

HOTSPOT STÖRUNG MAC ***

Privat381 — Tue, 13 Jul 2021 15:27:08 GMT

Guten Tag an den Vodafone Technischen Service ,

es liegt nun seit ca. 5 Tagen ein Problem an einen Wlan Hotspot vor .

Es ist eine Verbindung dahin möglich aber es wird keine IP zugewiesen .

Normale Nutzung , Internet somit nicht möglich . Portalseite lässt sich auch nicht mehr öffnen.

Soltle ein klassisches Problem sein , ein Reset könnte das Problem vielleicht lösen .

Standort : Braunschweig , Berliner Platz 1c , 38102

Vodafone Hotspot

MAC ***

Ich würde den Kundendienst darum bitten den Fehler zu beheben , telefonisch konnte niemand weiterhelfen .

Wlan Hotspot Flat sollte auch benutzbar sein , wenn man diese dazu bucht und bezahlt .

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC ***

Tobias — Tue, 13 Jul 2021 15:26:18 GMT

Hi @Privat381,

kannst Du mir bitte via privater Nachricht die Hotspot ID mitteilen? 🙂 Über di Mac find ich leider keinen Spot.

Tobias

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC ***

Privat381 — Tue, 13 Jul 2021 15:26:03 GMT

@Tobias

wo genau kann ich eine "ROUTER ID " einsehen ?

Das einzigste was ich über die Verbindung sehen kann ist die MAC Adresse vom SSID Vodafone Hotspot.

Die Adresse vom Routerstandort habe ich oben genau genannt , in Braunschweig 38102 ...

Betreff: HOTSPOT STÖRUNG MAC ***

seelo2010 — Tue, 13 Jul 2021 15:25:45 GMT

Moin,

Um es kurz zu machen,an der von dir genannten Adresse gibt es keinen Hotspot von VF, auch in der näheren Umgebung nicht.

Das erklärt auch, warum keine Verbindung aufgebaut werden kann.

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC ***

Tobias — Tue, 13 Jul 2021 15:25:31 GMT

Hey,

das ist auch meine Vermutung, ist das irgend n anderer Spot?! Wie heißt der, wenn Du die SSID siehst?

Eventuell mal über die Hotspotfinderapp, dort sieht man Spots in der nähe.

Tobias

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC ***

Privat381 — Tue, 13 Jul 2021 15:25:13 GMT

@Tobias

Also der Vodafone Hotspot ist definitiv hier an der Wohnadresse geschaltet.

War zuvor auch einige Wochen mit kleineren Einschränkungen nutzbar .

Auch das Vodafone Portal war zu erreichen . Jetzt ist es nach einer Verbindung nicht mehr aufrufbar.

Darüber hätte man wohl auch die " Router ID rausbekommen " so aber nicht möglich .

- Also das es hier den VF Hotspotz nicht geben soll ist ausgeschlossen ! -

Die SSID ist ganz normal Vodafone Hotspot , dazu gibt es hier auch einen Vodafone Homespot in Reichweite.

Das Problem wie es hier vorliegt , scheint auch schon bei anderen VF Kunden und den Hotspotroutern vorgekommen zu sein .

Jemand von Vodafone sollte den Router wohl mal reseten kommen und die Abteilung sollte sich mal die Zeit nehmen , die eignenen Hotspots auch in den Adressen einzutragen .

Wie haben an unserer privaten Wohnanschrift noch einen ganz normalen Vodafone Telefon/Inet Vertrag .

Es wäre schön wenn Vodafone auch bei dem Hotspotproblem abhilfe schaffen könnte.

" An die Moderation " : Wäre es als Vodafone Kunde (Telefon/Internet Tarif bereits vorhanden ) einen LTE 4G Stick aus kulanz oder sehr günstig zu bekommen , damit man für solche Fälle trotzdem noch seine Arbeitscomputer am Internet benutzen kann .

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC ***

Privat381 — Tue, 13 Jul 2021 15:24:57 GMT

Noch ein Bild Anhang von den Informationen zu den Vodafone Hotspot die ich über meine Wlan Software rausbekomme .

Edit; Ich hab das Bild bzgl. der Daten mal rausgenommen.

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC 86 : 5C : 44 : 47: E8 : C4

Tobias — Tue, 13 Jul 2021 15:28:36 GMT

Hey,

ein Hotspot ist kein wirklicher Leitungsersatz und auch nicht für Homeoffice gedacht, wir werden hier (gibts übrigens auch nicht) keinen LTE Stick / oder was anderes schicken.

Ich brauche hier die Hotspot ID vom Hotspot, die findest Du über die App raus. Es kann auch einfach sein, dass der Spot beispielsweise gekündigt wurde, ich find über die Macadressen nichts.

Tobias

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC ***

Privat381 — Tue, 13 Jul 2021 15:34:48 GMT

Also die Störung am Hotspot an der Wohnandresse + Mac ist Vodafone jetzt bekannt .

Kann man mit einer Technischen Hilfe seitens Vodafone rechnen , das der Hotspot Router wieder betriebsbereit gemacht wird ?

Die Wlan Hotspot Flat wurde auch nur aus dem Grund gebucht , damit der Hotspot an einen Arbeitsplatz genutzt werden kann !

Und wie sieht es aus , wird von Seiten Vodafone etwas für den Kunde ngaten und man bekommt als langjähriger Telefon/Internetvertrag Kunde , mal einen 4G LTE Stick von Vodafone , damit man trotzdem mal ins Internet kommt wenn es mal solche Probleme gibt .

Das wäre nett .

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC ***

Privat381 — Tue, 13 Jul 2021 17:17:08 GMT

@Tobias

Der Hotspot wird noch angezeigt als SSID .

Ich nutze hier eine professionelle leistungsstarke Wlan Karte + Antenne .

Das Signal vom Hotspot ist gut über 80% , es kommt auch eine Verbindung zustande !

Nur verteilt der Hotspot keine IP Adressen korrekt . Somit auch kein Aufruf der Portalseite möglich.

Wie soll man so eine Router ID rausfinden ?!

Bis vor 5 Tagen zirca , hat der Hotspot wochenlang vorher gut funktioniert mit kleineren Einschränkungen .

Wenn sich das Problem nicht irgendwie löst gibt es demnächst einen Kunden weniger für die Hotspot Flat.

Es kann doch nicht so schwer sein , eine neigens betriebenen Router mal zu warten 🙂

Schwach sowas .

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC 86 : 5C : 44 : 47: E8 : C4

Tobias — Tue, 13 Jul 2021 17:22:21 GMT

Hey,

wie oft erwähnt, die ID findest Du via App raus. Und nur zur Info; der Hotspot gehört einer dritten Person, an dem Gerät dürfen wir nichts direkt machen, da Du nicht der Besitzer des Spots bist, wenn wirs genauer nehmen 😉

Wenn Dein Eigener Anschluss ausgefallen ist, gibt es die Möglichkeit Dir Datenvolumen anzubieten, ich kann Dir aber nicht im Falle eines Ausfall von nem fremden Hotspot Volumen anbieten..

Tobias

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC 86 : 5C : 44 : 47: E8 : C4

seelo2010 — Tue, 13 Jul 2021 21:38:31 GMT

Du verkennst die Lage.

Der Hotspot ist z.b. mein Router, auf dem Dir VF eine zusätzliche SSID ausstrahlt welche Du dann entweder als Homespot Community oder gegen Entgelt nutzen kannst.

Wenn ich meinen Router nun in den Keller stelle, kündige, Strom raus ziehe oder was auch immer, wird das WLAN Netz natürlich nicht mehr ausgestrahlt.

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC 86 : 5C : 44 : 47: E8 : C4

seelo2010 — Tue, 13 Jul 2021 21:41:52 GMT

PS; nur weil Du eine Leistungsstarke Antenne hast, bedeutet das noch lange nicht, dass der Router auch deinen Upstream mit hoher Qualität empfängt.

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC 86 : 5C : 44 : 47: E8 : C4

Privat381 — Wed, 14 Jul 2021 08:43:06 GMT

@Tobias

Das die Router von Vodafone als Hotspot von Privatbetreibern betrieben werden war mir so nicht bekannt.

Das heißt meine Daten fließen über eine fremde Person und dessen Router und nicht über Vodafone.

Somit sind solche Hotspots als gefährlich für die Sicherheit einzustufen .

Die Hotspot Fllat ist dadurch das sie sich nicht einwandfrei benutzen lässt und über Fremdpersonen betrieben wird unbrauchbar .

Und der Router sendet noch sein SSID Signal und ist noch erreichbar ! Dann scheint der Privatbetreiber etwas umgestellt zu haben , das kein Internetzugriff mehr erfolgt.

Ich habe mich nun an den VF Kundenservice gewandt , mit der bitte der Kündigung der Hotspot Flat.

Für mich wäre jetzt nur noch das 4G Netz über Mobiles Inet interessant.

Dazu würde mich wenn überhaupt eine Datenflat unlimited interessieren.

Ich habe gesehn es gibt eine solche Flat von VF .

Wenn mir VF ein gutes Angebot machen kann für die Datenflat neben unseren Telefon/Internetvertrag

häte ich vielleicht noch daran interesse .

Ansonsten bleibt sich nur nach einen anderen Anbieter umzusehen

der seine Angebote auch störungsfrei einhalten kann .

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC 86 : 5C : 44 : 47: E8 : C4

seelo2010 — Wed, 14 Jul 2021 09:28:42 GMT

Na du kannst den Red XL buchen, da gibt es keine Volumengrenze.

Da du keinen Kabelanschluss hast, gibt es keine GIGA Kombi.

Was Du machen kannst, ist zusätzliche Partnerkarten mit je 20GB dazu buchen.

Zu den Hotspots, du nutzt einen öffentlichen WLAN Zugangspunkt. Da kann selbstverständlich jeder jedes Datenpaket mitlesen.

Da aber heutzutage die meisten Verbindungen verschlüsselt sind, ist das ja auch ziemlich Banane.
Der einzelne Kunde kann am Hotspot wenig bis gar nichts machen, außer diesen zu Kündigen oder halt laufen zu lassen.
Dazu wird eine separate Verbindung aufgebaut im Router.

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC 86 : 5C : 44 : 47: E8 : C4

Tobias — Wed, 14 Jul 2021 14:06:34 GMT

Hey,

wie seelo ja schreibt, das ist ein öffentlicher Spot, der genauso sicher ist, wie andere 😉

Tobias

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC 86 : 5C : 44 : 47: E8 : C4

Privat381 — Wed, 21 Jul 2021 11:53:47 GMT

Die Hotspot ID ist nun bekannt .

ID : HH-2-2805184

Nun funktioniert er einfach so wieder . Bekannt wer oder was den Hotspot verwaltet ?

Laut Hotpotfinder ein öffentlicher Platz direkt vor meiner Anschrift .

Re: HOTSPOT STÖRUNG MAC 86 : 5C : 44 : 47: E8 : C4

Tobias — Thu, 22 Jul 2021 10:10:34 GMT

Hey,

wie im anderen Beitrag geschrieben, diese Spots sind öffentlich Zugänglich so lang Du entsprechende Tickets hast und co,- alles weitere fällt unter Datenschutz, sorry.

Tobias