https://forum.vodafone.de/t5/WLAN-Hotspots/W-LAN-bricht-st%C3%A4ndig-ab/m-p/3289375#M10516 <P>Hallo Zusammen,&nbsp;</P><P>meine Mutter und ich arbeiten beide im Homeoffice. Sie arbeitet bei einer Behörde, ich bei einer Versicherung. Während es bei mir relativ gut klappt mit dem W-LAN, bricht bei meiner Mutter ständig die Verbindung ab, selbst wenn Sie das LAN Kabel im Laptop einsteckt.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>sie kann aktuell nur noch über den mobilen hotspot arbeiten und selbst das ist nicht so prickelnd.</P><P>&nbsp;</P><P><BR />vor Monaten hatte sie das schonmal. Daraufhin kam ein neuer Router und es wurde irgendwas mit IP4 und IP6 gemacht, dann ging es.&nbsp;<BR />leider nun nicht mehr.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>wir haben unzählige Tickets aufgemacht, aber keiner hilft wirklich weiter. Am Freitag soll nun ein Techniker kommen den wir auch noch selber zahlen sollen?&nbsp;<BR />das sehe ich irgendwie gar nicht ein. Der Laptop wurde mehrfach von der IT Abteilung bei meiner Mutter geprüft. Die sagen immer es liegt an Vodafone.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>wir sind echt verzweifelt. Was können wir noch tun ?&nbsp;<BR />Ich sehe nicht ein 100€ zu bezahlen für etwas das nicht an uns liegt..:</P><P>&nbsp;</P><P>Danke an alle&nbsp;</P> Wed, 17 Sep 2025 14:50:13 GMT Moi23 2025-09-17T14:50:13Z https://forum.vodafone.de/t5/WLAN-Hotspots/W-LAN-bricht-st%C3%A4ndig-ab/m-p/3289375#M10516 <P>Hallo Zusammen,&nbsp;</P><P>meine Mutter und ich arbeiten beide im Homeoffice. Sie arbeitet bei einer Behörde, ich bei einer Versicherung. Während es bei mir relativ gut klappt mit dem W-LAN, bricht bei meiner Mutter ständig die Verbindung ab, selbst wenn Sie das LAN Kabel im Laptop einsteckt.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>sie kann aktuell nur noch über den mobilen hotspot arbeiten und selbst das ist nicht so prickelnd.</P><P>&nbsp;</P><P><BR />vor Monaten hatte sie das schonmal. Daraufhin kam ein neuer Router und es wurde irgendwas mit IP4 und IP6 gemacht, dann ging es.&nbsp;<BR />leider nun nicht mehr.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>wir haben unzählige Tickets aufgemacht, aber keiner hilft wirklich weiter. Am Freitag soll nun ein Techniker kommen den wir auch noch selber zahlen sollen?&nbsp;<BR />das sehe ich irgendwie gar nicht ein. Der Laptop wurde mehrfach von der IT Abteilung bei meiner Mutter geprüft. Die sagen immer es liegt an Vodafone.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>wir sind echt verzweifelt. Was können wir noch tun ?&nbsp;<BR />Ich sehe nicht ein 100€ zu bezahlen für etwas das nicht an uns liegt..:</P><P>&nbsp;</P><P>Danke an alle&nbsp;</P> Wed, 17 Sep 2025 14:50:13 GMT https://forum.vodafone.de/t5/WLAN-Hotspots/W-LAN-bricht-st%C3%A4ndig-ab/m-p/3289375#M10516 Moi23 2025-09-17T14:50:13Z