Thema "Betreff: Hot Spot Ticket funktioniert nicht" in WLAN-Hotspots

Hot Spot Ticket funktioniert nicht

AnneJa — Sun, 10 Nov 2024 10:16:18 GMT

Hallo,

ich habe mir gestern das 7 Tage Hotspot Ticket gekauft. Gestern hat auch alles noch funktioniert, aber heute kann ich das Ticket mit meinem Handy nicht mehr nutzen. Ich habe das ohne Registrierung gemacht und somit nur die Transaktionsnummer und die MAC.

Betreff: Hot Spot Ticket funktioniert nicht

MeisterYoda — Sun, 10 Nov 2024 14:47:07 GMT

Bei Störungen wende dich bitte an die Technikhotline 0800-5266625. Die ist 24/7 erreichbar.

Betreff: Hot Spot Ticket funktioniert nicht

AnneJa — Sun, 10 Nov 2024 16:15:51 GMT

Da komme ich leider nicht weiter, da ich keine Rufnummer von Vodafone habe und auch kein Kunde.

Betreff: Hot Spot Ticket funktioniert nicht

MeisterYoda — Sun, 10 Nov 2024 16:27:28 GMT

Dann hast du leider Pech gehabt. "Ansprüche" können nur Kunden stellen.

Betreff: Hot Spot Ticket funktioniert nicht

AnneJa — Sun, 10 Nov 2024 16:30:25 GMT

Also wird man *schlecht beraten*, weil man die Option ohne Kundenkonto gewählt und bezahlt hat? Cool.

Betreff: Hot Spot Ticket funktioniert nicht

AnneJa — Sun, 10 Nov 2024 16:31:30 GMT

Mit *schlecht beraten* mein ich, bezahle für eine Leistung die nicht gewährleistet wird.

Betreff: Hot Spot Ticket funktioniert nicht

AnneJa — Thu, 14 Nov 2024 11:08:33 GMT

Unter der email Adresse wlan-shop@kundenservice.vodafone.com wurde mir super schnell geholfen 🙂