Thema "Re: Wo finde ich meine Kundennummer?" in UM_Service

Wo finde ich meine Kundennummer?

Anonym68705 — Wed, 06 Feb 2019 23:21:18 GMT

Auf der Rechnung steht sie nicht. Die auf Kontoauszug angegeben ist, wird bei der Registrierung nicht akzeptiert. Habe keine Smartcard, nur Router für Internet und Telefon.

Wieviele Sätze muss ich schreiben, damit ich meine Frage posten kann? Ist kurz und bündig njcht mehr akzeptiert.

Re: Wo finde ich meine Kundennummer?

CE38 — Wed, 06 Feb 2019 23:58:12 GMT

Fuer die gebuchten Vertraege gibt es doch eine Auftragsbestätigung ? Vielleicht im Vertragsordner abgeheftet ? Auf der Auftragsbestätigung ist die Kundennumer zu finden.

Auf dem Kontoauszug befindet sich die Kundennummer ebenfalls - allerdings mit einer zusätzlichen Pruefziffer.

Re: Wo finde ich meine Kundennummer?

Torsten — Thu, 07 Feb 2019 00:31:50 GMT

Die letzte Ziffer auf dem Kontoauszug ist die Prüfziffer, lass die weg und es sollte funktionieren.

Re: Wo finde ich meine Kundennummer?

Anonym68705 — Fri, 08 Feb 2019 22:53:33 GMT

Vielen Dank Ihr Beiden!