Thema "Wann ist der Umzugsservice wieder online ?" in UM_Service

Wann ist der Umzugsservice wieder online ?

Sun, 25 Nov 2018 12:52:28 GMT

Wann ist der Umzugsservice wieder online ?

Seit Tagen steht da Wartungsarbeiten und nix geht mehr

Wartungsarbeiten

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Re: Wann ist der Umzugsservice wieder online ?

Torsten — Sun, 25 Nov 2018 14:53:11 GMT

UM bekommt die Probleme mit den Webseiten und dem Online Kundencenter irgendwie schon länger nicht in den Griff. Wende dich an den Chat (http://www.unitymedia.de/services/kontakt/ - Reiter Chat & Email klicken und UBO ignorieren) oder die Unitymedia Hilfe bei Facebook oder Twitter und melde dort den Umzug. Alternativ kannst du das auch über die Hotline machen, dort jedoch nur von montags bis samstags.

Re: Wann ist der Umzugsservice wieder online ?

Mon, 17 Dec 2018 21:30:46 GMT

Das gleiche Probleme bei mir auch.

Selbst nach 22 Tagen nach dem Post von jack_inc geht es nicht!

Immer noch steht Wartungsarbeiten, wenn man den Umzugsservice öffnen möchte.

Service ist das nicht!

Re: Wann ist der Umzugsservice wieder online ?

Torsten — Mon, 17 Dec 2018 22:31:16 GMT

@htp

Das Umzugsformular geht bereits seit Monaten, wenn nicht mittlerweile Jahren, nicht mehr. Du kannst eine Email schreiben (kundenservice@unitymedia.de) oder den Chat/die Unitymedia Hilfe bei Facebook/Twitter nutzen, wenn du die Hotline nicht nutzen möchtest.

Re: Wann ist der Umzugsservice wieder online ?

ftr — Wed, 02 Jan 2019 11:37:23 GMT

https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/hilfe_themen/umzug-formular/

tut nicht.

Wir sind inzwischen umgezogen, und Internet tut - auch ohne Umzugsmeldung. ?

Re: Wann ist der Umzugsservice wieder online ?

Torsten — Fri, 04 Jan 2019 18:22:35 GMT

ftr:

https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/hilfe_themen/umzug-formular/
tut nicht.
Wir sind inzwischen umgezogen, und Internet tut - auch ohne Umzugsmeldung. ?

Ja, klar tut es das. Aber wehe du hast irgendwann eine Störung oder dir soll irgendetwas zugeschickt werden und sei es nur ein Brief - dann geht das in die Hose. Also melde den Umzug nachträglich und alles ist in Butter.

Re: Wann ist der Umzugsservice wieder online ?

JakobUM — Fri, 04 Jan 2019 19:11:35 GMT

Hallo ftr,

bitte melde den Umzug auf jeden fall noch. Du kannst das auch im Chat oder über Facebook/Twitter (UnitymediaHilfe) machen.

Liebe Grüße Jakob