Thema "Re: Änderung" in UM_Service

Änderung

Recon66_UM — Tue, 04 Jun 2019 12:57:22 GMT

Hallo Guide

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.... hat einer von euch zugang oder kann einer von euch was hinzufügen in Meine Produkte bei TV ich hab das schon 1 1/2 Monate das ( DigitalTV ALLSTARS ) ich meine das muss noch da rein, oder ?? ich könnte auch meine Kundennummer geben aber wie soll ich die euch geheim nummer geben.. Hab Foto gemacht wie ich das meine.

Re: Änderung

xxxJustinxxx — Tue, 04 Jun 2019 13:08:34 GMT

Hallo Recon99,

Optisch stimme ich dir dazu, aber es wird dir oben ja mitgeteilt, dass du HD Sender hast & SD Sender & Allstars bestehen ja auch aus HD & SD Sender. Villt wurde das ganze nicht drunter geschrieben, da es ansonsten zu Verwirrungen sorgt?

Mit freundlichen Gruß

Justin

Re: Änderung

Andreas — Tue, 04 Jun 2019 14:38:11 GMT

Hallo Recon99,

schaue einfach etwas weiter nach unten, ob das Allstars-Paket nicht als Option angezeigt wird. Die dazu gebuchten Pakete/ Optionen werden in einem extra Kasten darunter dargestellt, jeweils mit dem Datum, wann es gebucht/ aktiviert wurde.

Andreas

Re: Änderung

Hemapri — Tue, 04 Jun 2019 15:34:02 GMT

Wer es immer noch nicht verstanden hat, die Guides haben nichts mit Unitymedia zu tun und sind auch nur Kunden.und können daher auch keinen Support leisten oder in irgendwelche Kundenkonten schauen.

MfG

Re: Änderung

Recon66_UM — Tue, 04 Jun 2019 15:46:28 GMT

@Andreas, schaue einfach etwas weiter nach unten, ob das Allstars-Paket nicht als Option angezeigt wird. .... unten steht nix sorry nur das