https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Online-St%C3%B6rungsfinder/m-p/2304681#M6666 Kann mir mal jemand erklären, was ich mit dem Online Störungsfinder anfangen soll, wenn mein Internet nicht funktioniert. Und das war bisher eigentlich immer so, wenn ich Hilfe brauche. Dann habe ich noch mit dem Handy telefonieren müssen ( bis zu einer Stunde Wartezeit ) weil ja auch mein Telefon nicht funktioniert. Also kostenpflichtig. Wenn ich dann so eine eMail über die Bedienung vom Störungshelfer bekomme, kriege ich einen dicken Hals. Wo ich wohne, kann ich froh sein, wenn ich mit dem Smartphone telefonieren kann, aber ich habe keine Internetverbindung.&nbsp; Tue, 15 May 2018 20:39:00 GMT Anonym46771 2018-05-15T20:39:00Z https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Online-St%C3%B6rungsfinder/m-p/2304681#M6666 Kann mir mal jemand erklären, was ich mit dem Online Störungsfinder anfangen soll, wenn mein Internet nicht funktioniert. Und das war bisher eigentlich immer so, wenn ich Hilfe brauche. Dann habe ich noch mit dem Handy telefonieren müssen ( bis zu einer Stunde Wartezeit ) weil ja auch mein Telefon nicht funktioniert. Also kostenpflichtig. Wenn ich dann so eine eMail über die Bedienung vom Störungshelfer bekomme, kriege ich einen dicken Hals. Wo ich wohne, kann ich froh sein, wenn ich mit dem Smartphone telefonieren kann, aber ich habe keine Internetverbindung.&nbsp; Tue, 15 May 2018 20:39:00 GMT https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Online-St%C3%B6rungsfinder/m-p/2304681#M6666 Anonym46771 2018-05-15T20:39:00Z https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Online-St%C3%B6rungsfinder/m-p/2304682#M6667 <P>Hallo&nbsp;gamerentner,</P><P><BR /></P><P>die E-Mail zum Störungshelfer haben viele (vielleicht alle) Kunden erhalten.</P><P><BR /></P><P>Der Störungshelfer kann auch von einem anderen Internetzugang aus genutzt werden.</P><P><BR /></P><P>Wenn Nachbarn nicht gerade von der selben Störung betroffen sind oder gar bei einem anderen Anbieter sind, kann man von dort auch mal den Störungshelfer nutzen.</P><P><BR /></P><P>Unitymedia wollte einfach darüber informieren, dass es den Störungshelfer gibt.&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Also kein Grund gleich "einen dicken Hals" zu bekommen.</P><P><BR /></P><P>Andreas</P> Tue, 15 May 2018 20:48:21 GMT https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Online-St%C3%B6rungsfinder/m-p/2304682#M6667 Andreas 2018-05-15T20:48:21Z