Thema "Re: FRITZBox 6490 cable von Unitymedia" in UM_Service

FRITZBox 6490 cable von Unitymedia

Anonym63207 — Sun, 06 Jan 2019 11:49:48 GMT

Aufgrund
Kündigung des seit 2013 bestehenden Vertrages zum 02.04.2019 wurde
ich

von
einem deutschen UM-“Kundenrückgewinn-Mitarbeiter“ vom
Kundencenter Bielefeld am
04.01.19 angerufen.
Wahrhaftig,
es
gibt gelegentlich
auch
Positives über Beschäftigte
des
Kundencenters, wenn auch mit Ausnahmen, zu berichten.

Nach
einer ausführlichen
und lehrreichen Beratung
des stets freundlichen und
kompetenten
Mitarbeiters habe ich mich für ein Tarifupgrade (Aufstockung) auf„2play
Jump 150“ mit
der UM-eigenen „AVM FRITZBox 6490“ entschieden.

Die
üblichen Aktivierungskosten von € 69,99 werden demnach
nicht
berechnet!

Zu
den 2 bestehenden SIM-Karten mit zugeteilten
Handynummern aus dem
Mobilfunknetz
wurde
der
kostenlose
Tarif
„PureMobil
500MB“
dazu
gebucht.

Dabei
entfällt für die 1. SIM-Karte der monatliche Aufpreis, während die
2. Karte

€
4,99
kostet. Gleichfalls
werde ich mir nach der Freischaltung von UM das passende "AVM
FRITZ!Fon C5 DECT-Komforttelefon mit HD-Telefonie" zulegen

Nun
zu meinen Fragen:

1.
Wie lange dauert i.d.R. die Freischaltung des Upgrades bei normalem
Verlauf, wie im vorliegendem Falle? Im FORUM liest man mitunter
darüber viel „Schreckliches“.

2.
Mit der FRITZBox erhalte ich zusätzlich zu meiner seitherigen
Ruf-Nr. 07551
831xxxx zwei weitere gratis
zur Verfügung gestellt. Kann ich dabei mit einer der neuen Nummern
davon Faxe über meinen PC verschicken, sodass diese beim Empfänger
ausgedruckt werden? Wie
erfolgt dabei
die
Einrichtung in der FRITZBox?

3. Welche
Nachteile würden
entstehen wenn wir
mit unseren
mobilen
Andriod-SmartPhone
Endgeräten
unterwegs
surfen
wollen
und der
„WifiSpot“ Status im Kundencenter vorher
deaktiviert
wurde,
damit sich bei
Abwesenheit keine
Fremde von
Aussen
in das
WIFI/WLAN-Netz
einbuchen? Könnten
bei einer Aktivierung dadurch Daten, Fotos ect. ausgelesen und missbraucht
werden?

Kann
ich von „HAEGAR2609“ - der mich bereits hervorragend beraten hat
- und auch von den anderen Guides brauchbare Antworten erhalten?

Gruß vom verschneiten Bodensee

Di-Ba ÜB 06-12-2019

Re: FRITZBox 6490 cable von Unitymedia

haegar2609 — Sun, 06 Jan 2019 16:19:16 GMT

Hallo Di-Ba ÜB,

danke sehr für das Kompliment! Nun zu deinen Fragen, die ich wahrscheinlich nicht alle werde zu deiner Zufriedenheit beantworten können.

Zu1.) Da du die Telefon Komfort Option mit der UM eigenen Fritzbox 6490 gebucht hast, wirst du erstmal warten müssen, bis diese bei dir eintrifft. Im Regelfall müsstest du in deinem Kundencenter sehen, wie der Ablauf ist. Sobald die 6490 bei dir ist, müsste UM sie dann auch zeitnah freischalten. Das erkennst du, wenn du noch die Connect Box im Einsatz haben solltest, daran, das diese blinkt und dann keine Verbindung mehr zum Internet hat. Das ist dann der Zeitpunkt, die Fritzbox "anzustöpseln". Wenn die FB freigeschaltet ist, müsste auch dein Upgrade funktionieren. Bei der Telefonie wirst du gar nix machen müssen. Bei der UM 6490 macht das UM selber(bei eigenen 6490 werden SIP-Daten an den Kunden gegeben). In der Regel dauert es eine knappe Woche, wenn alles gut läuft, bis die FB bei dir ist.

Zu2.)Das mit dem Fax kann ich dir nicht zufriedenstellend beantworten. UM unterstützt den T.38 Standard nicht, daher kann es durchaus sein das Fax weder in die eine noch andere Richtung funktioniert. Ich habe einen Multifunktionsdrucker in Betrieb, der auch Faxen kann. Über den ist es möglich, ausgehende Faxe zu senden. Eingehende funktionieren bei mir nicht. Die Faxfunktion habe ich in meine freien 6490 zwar eingerichtet, aber bei Aktivierung geht meine Telefonie offline. Allerdings habe ich auch nur einen Vertrag mit einer Telefonnummer. Da solltest du dich nochmal beim Kundenservice schlau machen, ob eine Nummer der TKO als Faxnummer verwendbar ist. Ich gehe davon aus, das es funktionieren müsste. Meinen Multifunktionsdrucker habe ich per TAE Kabel/Stecker seitlich an der FB angeschlossen. Die Einrichtung des Fax in der 6490 ist selbsterklärend, und solltest du eine der verfügbaren Nummern verwenden können, müsste es wie gesagt auch funktionieren. Du kannst auch gerne den Troubleshooting Guide auf www.avm.de für die Einrichtung des Fax heranziehen.

Zu3.) Wenn du den Wifispot deaktivierst, wirst du ihn für eine gewisse Zeit nicht wieder aktivieren können(wird dir in deinem Kundencenter angezeigt). Da du ja eine UM 6490 haben wirst, ist UM von der Firmware her dafür zuständig, dein Netzwerk und den Wifi Spot getrennt zu halten. Das ist so getrennt, das, selbst wenn du bei Abwesenheit deinen Wifi Spot nicht deaktivierst, keiner auf dein eigenes Netzwerk Zugriff nehmen kann, und wenn doch(nix ist zu 100% sicher) ist UM da in der Pflicht. Aber ich habe bisher noch nicht mitbekommen, das über Wifi Spot eine UM eigene 6490 gehackt worden sei. Daher musst du dir dahingehend erstmal keine Sorgen machen. Wenn du doch deaktivierst, hast du auf die anderen Spot´s auch nur eingeschränkt Zugriff(gedrosselte Geschwindigkeit). Also, wenn du die anderen UM Spots regelmäßig nutzen willst, würde ich deinen aktiviert lassen.

Ansonsten hoffe ich, das alles reibungslos über die Bühne gehen wird und wünsche dir viel Spass mit deinem Upgrade.

Grüße aus dem wieder grün werdenden Reutlingen

Haegar2609

Re: FRITZBox 6490 cable von Unitymedia

Anonym63207 — Sun, 06 Jan 2019 16:56:14 GMT

Vielen herzlichen Dank Haeger2609 für deine rasche und präzise formulierten Antworten, mit denen ich allerhand anfangen kann! Sorry bezüglich zweimal posten.

Di-Ba ÜB

Re: FRITZBox 6490 cable von Unitymedia

Gelöschter User — Sun, 06 Jan 2019 17:40:18 GMT

Ich muss da doch nochmal meinen Senf dazugeben:

Zur Fritzbox:

Dir ist hoffentlich klar, dass diese 5€/Monat extra kostet.

Ich hoffe, dass dir das der kompetente Mitarbeiter nicht unterschlagen hat.

Nicht dass du wieder aus allen Wolken fällst, wenn die AB kommt.

Zum FAX:

Das Fehlen von T.38 ist wirklich ein Problem, kann jedoch trotzdem funktionieren. Dabei ist es egal, ob die integrierte Funktion oder ein externes Gerät verwendet wird.

Du wolltest wissen, wie man das über den PC benutzt.

Du brauchst die Software Fritz!Fax, die sich leider nicht sehr trivial installieren läßt.

Weitere Themen zum FAX findest du hier

https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-6490-cable/wissensdatenbank/?dbpage=1&category=166&query=

Wifispot:

Das brauchst du bei einer Fritzbox nicht zu deaktivieren, da sie sowieso nicht als privater Wifispot benutzt wird.

Wenn du wegen Wlan bedenken hast, solltest du das ausschalten, wenn du es nicht benötigst.

Das ist ein viel heißeres Thema, als der Wifispot.

Und bitte: ordentliche Passwörter verwenden. Ich liebe Songtexte, z.B. die Fischerin vom Bodensee, also: DFvBi1sMj+1sMj+DFvB

Re: FRITZBox 6490 cable von Unitymedia

haegar2609 — Sun, 06 Jan 2019 18:05:13 GMT

Hallo Plumper,

danke für deinen unterstützenden Post. Ich glaube, Di-Ba UB wollte eine UM 6490 haben und ihm war auch klar, das damit die TKO mit mehreren Telefonnummern dabei ist. Die UM 6490 ist ja eigentlich nur ein "Zusatzschmankerl" zur TKO. Mit dem Fax wußte ich nicht ganz genau Bescheid. Danke für den Rat. Werde die Software Fritz!Fax auch mal ausprobieren, wenn es denn bei mir funktioniert. Wieso hälst du Wlan für ein heißeres Thema als den Wifispot? Das Geschickte an der 6490 ist ja, das sie einen Tippschalter an der Oberseite zum Abschalten des Wlan hat. Ich gehe davon aus, das der von UM bei der UM eigenen nicht lahmgelegt wurde.

Re: FRITZBox 6490 cable von Unitymedia

Torsten — Sun, 06 Jan 2019 23:22:03 GMT

Der Schalter bzw. Knopf ist leider nicht fürs Ausschalten des WLANs (wobei das glaub ich konfigurierbar ist), sondern für die WPS- und Mesh-Funktion gedacht. Außerdem kannst du damit noch einige Eingaben über die Konfigurationsseite bestätigen.

Re: FRITZBox 6490 cable von Unitymedia

Gelöschter User — Mon, 07 Jan 2019 00:34:10 GMT

Torsten:

Der Schalter bzw. Knopf ist leider nicht fürs Ausschalten des WLANs (wobei das glaub ich konfigurierbar ist), sondern für die WPS- und Mesh-Funktion gedacht. Außerdem kannst du damit noch einige Eingaben über die Konfigurationsseite bestätigen.

Ich habe gerade kurz auf die Taste WLAN/WPS gedrückt und das WLAN war aus.

Dann habe ich nochmal kurz auf die gleiche Taste gedrückt, und WLAN war ein.

Um Mesh-Geräte hinzuzufügen muss man zum richtigen Zeitpunkt die WPS-Funktion einschalten.

Die wird entweder durch langes drücken auf die Taste (WPS) oder durch Aktivierung der entsprechenden Funktion in der Fritzbox realisiert.

Zur Bestätigung bestimmter Änderungen genügt es, eine der beiden Tasten (DECT, WLAN) zu drücken oder die angezeigte Rufnummer mit einem lokalen Telefon zu wählen.

Ich habe diese Bestätigung gleich abgeschaltet, als sie mit FW 6.87 eingeführt wurde, weil ich auch remote konfigurieren will und das einfach störend ist.

Re: FRITZBox 6490 cable von Unitymedia

Torsten — Mon, 07 Jan 2019 19:43:26 GMT

Plumper:

Zur Bestätigung bestimmter Änderungen genügt es, eine der beiden Tasten (DECT, WLAN) zu drücken oder die angezeigte Rufnummer mit einem lokalen Telefon zu wählen.
Ich habe diese Bestätigung gleich abgeschaltet, als sie mit FW 6.87 eingeführt wurde, weil ich auch remote konfigurieren will und das einfach störend ist.

Ja, das hab ich genauso gemacht. Allerdings hab ich auch die Knöpfe deaktiviert, damit keiner damit rumspielen kann 😄