Thema "Re: WifiSpot Passwort lässt sich nicht ändern" in UM_Service

WifiSpot Passwort lässt sich nicht ändern

Anonym74354 — Thu, 25 Apr 2019 22:33:50 GMT

Es gibt so eine wunderbare Seite

https://www.unitymedia.de/kundencenter/meine-produkte/internet/

wo mann theoretisch Info sieht und das Passwort ändern kann.

Nur da steht bei mir keine Info da, z.B "Bis zu null/s Download" Screenshot

Das mit Passwort ändern funktioniert ja auch nicht: der Knopf Neues Passwort festlegen funktioniert nicht, da kann man sich doof klicken, hab von 3 Geräten mit 5 Browser stets versucht. Repariert das jemand?

Re: WifiSpot Passwort lässt sich nicht ändern

Anonym74354 — Thu, 25 Apr 2019 22:36:17 GMT

Das Man ein Passwort für Kundencenter, das zweite für community und das dritte für wifispot hat finde ich auch einfach Hammer

Re: WifiSpot Passwort lässt sich nicht ändern

Anonym74354 — Thu, 25 Apr 2019 22:42:00 GMT

Wenn man diesen Post oben bearbeiten will bekommt man

"Entschuldige, Du hast keinen Zugang zu dieser Seite."
gibt es was user-friendly bei unity media überhaupt?..

Re: WifiSpot Passwort lässt sich nicht ändern

Anonym73575 — Fri, 26 Apr 2019 17:47:49 GMT

Hallo,

das WifiSpot Passwort lässt sich zur Zeit nicht, wie richtig festgestellt, über die Web Seite festlegen. Das geht aber über die UM Kundencenter App auf dem Smartphone.

Re: WifiSpot Passwort lässt sich nicht ändern

Anonym73903 — Fri, 26 Apr 2019 17:50:47 GMT

Ne, bei mir mit der iOS-App funzt das auch nicht. Kommt immer "zur Zeit nicht möglich". Ebenso wenig ist es möglich über die Kundencenter-Webseite oder die iOS-App den WifiSpot zu deaktivieren. Hätte den nämlich ganz gerne ausgeschaltet.

Re: WifiSpot Passwort lässt sich nicht ändern

Anonym74354 — Fri, 26 Apr 2019 18:01:26 GMT

Die App kann ich mir nicht offiziell installieren, denn mein Google Account ist nicht mit Deutschland verknüpft. Ist ja auch sehr kundenfreundlich =D
Ich hol mir die apk und schreib nochmal.

Re: WifiSpot Passwort lässt sich nicht ändern

Anonym74354 — Fri, 26 Apr 2019 18:09:33 GMT

Die App funktioniert ja auch kaum
..Ihre Daten können nicht geladen werden..

Re: WifiSpot Passwort lässt sich nicht ändern

Anonym73903 — Fri, 26 Apr 2019 18:24:04 GMT

Hab vorhin über die offizielle Facebook-Hilfe-Seite ne Nachricht geschickt. Mal gucken wann da ne Antwort kommt 😉

Re: WifiSpot Passwort lässt sich nicht ändern

Anonym74270 — Sun, 28 Apr 2019 00:48:25 GMT

Danke @Hocker, hätte wahrscheinlich noch einen Monat damit verschwendet das Passwort über die Webseite zu setzen.

Bin seit einem Monat Kunde bei UM und versuche hin und wieder mal das PW auf der Webseite festzulegen aber wie epestsov schon meinte ist der Button völlig funktionslos.. Die Wartungsarbeiten die vor ca. einer Stunde abgeschlossen haben auch keine Besserung gebracht.

Da aktuell noch Wartungsarbeiten in der App durchgeführt werden muss ich mich wohl noch bis Morgen gedulden.

MfG:victory_hand:

Re: WifiSpot Passwort lässt sich nicht ändern

Anonym74354 — Wed, 01 May 2019 09:37:36 GMT

Ja, hab über die App jetzt endlich geändert.