Thema "Re: Von ipv6 auf ipv4 ?" in UM_Service

Von ipv6 auf ipv4 ?

Anonym75720 — Tue, 16 Apr 2019 18:06:42 GMT

Hi ich habe den 2play fly 400 Tarif seit dem 19.06.17.

Um ordentlich online spielen zu können müsste ich meine Ports öffnen was mit ipv6 ja nichtmehr notwendig ist.

Gibt es eine Möglichkeit von ipv6 auf ipv4 zu wechseln?

Ich habe eine Download Geschwindigkeit von ca. 390+ mbits, spiele laden allerdings nur mit 27 - 35 mbits runter.

Mein Bruder ist länger kunde bei UM, hat eine ipv4 adresse und läd deutlich schneller runter.

Ich habe gelesen dass man mit dem Power Upload paket für Monatlich 2,99€ mehr aushilfe schaffen kann, stimmt das?

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Andreas — Tue, 16 Apr 2019 19:26:52 GMT

Hallo TobiasLeenen,

wenn du den PowerUpload dazu buchst, kannst du deinen Anschluss auch auf Dual-Stack umstellen lassen. Das muss aber extra dazu gesagt werden, automatisch wird das nicht gemacht.

Generell sollte aber der Spieleherstellen seine Dienste IPv6 tauglich machen.

Andreas

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Anonym75720 — Tue, 16 Apr 2019 19:33:48 GMT

Hallo Andreas, was ist dieses Dual-Stack?
Sorry ist nicht mein Gebiet das alles.
Ich kann ja über die Unitymedia App dieses PowerUpload dazubuchen zu meinem Aktiven Tarif, müsste ich dann dort anrufen oder eine E-Mail schreiben dass ich meinen Anschluss auf Dual-Stack umstellen lassen möchte?
Was habe ich denn dann aktuell für einen Anschluss?
Hätte ich dann auf jeden fall eine ipv4 adresse?

Das mit der Download Geschwindigkeit hat ja nichts mit den Spielherstellern zutun, sondern dass die für´s ideale spielen benötigten ports nicht bearbeitet werden können.

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Andreas — Tue, 16 Apr 2019 19:42:57 GMT

Hallo TobiasLeenen,

kurz erklärt: Es gibt zwei IP-Standard = IPv4 und IPv6.

Das große Problem ist, dass diese Standard nicht miteinander kompatibel sind. IPv4 kann nur mit IPv4 und IPv6 kann nur mit IPv6 kommunizieren.

Reine IPv4-Anschlüsse gibt's bei Unitymedia nur mit einem Businessanschluss.

Privatkunden erhalten einen DS-Light Anschluss. DS-Light steht für Dual-Stack Lite. Bei Dual-Stack bekommt der Anschluss eine IPv4 UND eine IPv6-Adresse.

Bei DS-Light teilen sich viele Kunden (bis zu 60) eine IPv4-Adresse. Der Kunde ist dann per IPv6 mit Unitymedia verbunden und dort werden die Anfragen zu IPv4-Adressen "übersetzt".

Wenn du den Power-Upload über die Messenger App bestellst, dann kann du gleich dazu schrieben, dass auch auf Dual-Stack umgestellt wirst. Das ist dann kein Problem.

Ein Anruf oder andere Kontaktaufnahme wäre nur nötig, wenn du den Power-Upload selbst über die Homepage bestellen würdest.

Wenn für das Spiel Port-Freigaben nötig sind, dann läuft das Spiel nur mit IPv4. Da sollte also wirklich was gemacht werden, damit es mit IPv6 läuft.

Andreas

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Anonym75720 — Tue, 16 Apr 2019 19:51:46 GMT

Hallo Andreas,

also kurz zusammengefasst, muss ich von Ds-Light auf Dual-Stack umstellen lassen damit ich auf meine Ports zugreifen und diese bearbeiten kann.

Und dafür gibt es nur 2 Möglichkeiten, die da wären einen Businesstarif oder den Power-Upload wobei ich dann noch schreiben müsste dass die mich auf Dual-Stack umstellen sollen?

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Andreas — Tue, 16 Apr 2019 19:57:55 GMT

Hallo TobiasLeenen,

ja diese beiden Möglichkeiten gibt's, aber der Businessvertrag wäre die (deutlich) teurere Lösung.

Wende dich einfach übe die Messenger App, den Chat oder das Sozial Media-Team (Facebook oder Twitter) an den Kundenservice. Buche dann einfach den Power-Upload und gebe an, dass dein Anschluss auf Dual-Stack umgestellt werden soll. Das ist die einfachste, günstige und beste Lösung.

Sobald dein Anschluss auf Dual-Stack umgestellt ist, kannst du Port-Weiterleitungen einrichten.

Andreas

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Gelöschter User — Tue, 16 Apr 2019 20:04:46 GMT

Power-Upload würde ich (ausnahmsweise telefonisch) oder per chat bestellen.

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Anonym75720 — Tue, 16 Apr 2019 20:06:04 GMT

Ja ich bin grade schon über Facebook mit der Unitymedia Hilfe am schreiben die dafür scheinbar zuständig sind.

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Anonym75524 — Fri, 19 Apr 2019 12:50:01 GMT

Was ist aus der Umstellung geworden ?

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Anonym75720 — Fri, 19 Apr 2019 15:51:37 GMT

Also UM hat sich heute gemeldet dass die den Powerupload dazubuchen und sobald der Auftrag durch ist die mich auf DualStack umstellen und ich den Router dann mal neustarten soll. Ich denke mal dass ich aber noch eine Benachrichtigung bekomme dass der Auftrag durch ist oder?

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Mike-62 — Fri, 19 Apr 2019 21:32:59 GMT

normal geht das sofort

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Anonym75524 — Sat, 20 Apr 2019 09:00:38 GMT

bei mir haben sie Dual Stack abgelehnt .. sie wollen es nicht freischalten ... habe jetzt gekündigt.

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Anonym75720 — Sat, 20 Apr 2019 09:04:38 GMT

Hat alles geklappt und konnte direkt auf die portweiterleitung zugreifen. Mitarbeiter waren auch sehr nett.

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Gelöschter User — Sat, 20 Apr 2019 09:40:04 GMT

Mike_1:

bei mir haben sie Dual Stack abgelehnt .. sie wollen es nicht freischalten ... habe jetzt gekündigt.

Das geht aber wohl nur im Rahmen einer normalen ordentlichen Kündigung.

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Anonym75524 — Sat, 20 Apr 2019 09:47:27 GMT

Hast glück gehabt, und einen fleißigen Mitarbeiter erwischt ! Leider werden nicht alle Kunden bei UM gleich behandelt .... Bin sehr enttäuscht von dem "Service"

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Anonym75524 — Sat, 20 Apr 2019 10:03:47 GMT

@ Plumper klar geht nur ne ordentliche Kündigung ... mein Vertrag wird im Dezember auslaufen ..

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Torsten — Sun, 21 Apr 2019 01:29:00 GMT

Wenn der Tarif vor 2015 abgeschlossen wurde, geht kein DualStack nativ.

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Anonym75524 — Sun, 21 Apr 2019 01:46:24 GMT

@ Torsten warum geht das nicht ? .. bestimmt ne dumme Frage ...

Re: Von ipv6 auf ipv4 ?

Torsten — Mon, 22 Apr 2019 11:33:58 GMT

Weil UM es so bestimmt hat. Du kannst halt nicht alle zubuchbaren Möglichkeiten für jeden noch so alten Tarif anbieten.