Thema "Meldet sich der Techniker noch einmal vorher bevor zum Termin erscheint?" in UM_Service

Meldet sich der Techniker noch einmal vorher bevor zum Termin erscheint?

Wed, 19 Dec 2018 10:57:54 GMT

Die Zeitspanne hat sich von 4 Stunden aus 6 Stunden erhöht. Daher die Frage ob der Techniker sich eine Viertel Stunde oder eine halbe Stunde vorher noch Mal anmeldet ??????????

Da ich eventuell heute noch was erledigen wollte.

Re: Meldet sich der Techniker noch einmal vorher bevor zum Termin erscheint?

Anonym60376 — Wed, 19 Dec 2018 11:43:33 GMT

Ich hab damals bei der Firma, die den Techniker schickt gefragt, ob die meine Nummer weitergeben können, mit der Bitte, dass der Techniker sich kurz vorher meldet.
Er hat auch tatsächlich 30 min vorher angerufen und Bescheid gegeben.

Re: Meldet sich der Techniker noch einmal vorher bevor zum Termin erscheint?

Hemapri — Wed, 19 Dec 2018 22:58:14 GMT

Genau, so etwas muss im Auftrag vermerkt sein, wie lange vorher und auf welcher Nummer. Die Disponenten tragen das dann sie im MOT ein, dass der Techniker es sofort sieht. Automatisch wird sich nicht gemeldet. Einfach beim Servicepartner anrufen und darum bitten, diese Info einzutragen.

MfG