https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Gibt-es-%C3%BCberhaupt-eine-Beschwerdehotline/m-p/2270344#M2690 Es soll wohl ein Beschwerdemanagement geben, allerdings von dem was ich hier in der Community mitbekommen habe, ist dieses nur schriftlich zu erreichen. Wie und wo ist auch mir nicht bekannt. Wed, 12 Dec 2018 15:24:41 GMT haegar2609 2018-12-12T15:24:41Z https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Gibt-es-%C3%BCberhaupt-eine-Beschwerdehotline/m-p/2270342#M2688 Kundenberater bei Unitymedia sagte mir, es gäbe eine extra "Beschwerdetelnr" die auf der Homepage stehen würde unter "Care" ..o.ä... leider finde ich diese Nr nicht. Kann mir jemand weiterhelfen??<BR /> Wed, 12 Dec 2018 14:19:48 GMT https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Gibt-es-%C3%BCberhaupt-eine-Beschwerdehotline/m-p/2270342#M2688 2018-12-12T14:19:48Z https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Gibt-es-%C3%BCberhaupt-eine-Beschwerdehotline/m-p/2270343#M2689 ich kenne hier nur Hotlines die der Beratung dienen, auf Gebieten wie<P>Vertragsberatung,</P><P>Produktberatung und</P><P>für Störungsmeldungen,<BR /></P><P>wüsste aber nicht, dass es eine Beschwerdehotline gibt&nbsp;:wink:</P><P></P> Wed, 12 Dec 2018 15:06:12 GMT https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Gibt-es-%C3%BCberhaupt-eine-Beschwerdehotline/m-p/2270343#M2689 2018-12-12T15:06:12Z https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Gibt-es-%C3%BCberhaupt-eine-Beschwerdehotline/m-p/2270344#M2690 Es soll wohl ein Beschwerdemanagement geben, allerdings von dem was ich hier in der Community mitbekommen habe, ist dieses nur schriftlich zu erreichen. Wie und wo ist auch mir nicht bekannt. Wed, 12 Dec 2018 15:24:41 GMT https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Gibt-es-%C3%BCberhaupt-eine-Beschwerdehotline/m-p/2270344#M2690 haegar2609 2018-12-12T15:24:41Z