https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Verlust-Power-Upload-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2261133#M1532 <DIV>Hallo Hans,</DIV><DIV>ja, Du hast Recht kaum ein Vorgang bei UM läuft fehlerfrei.</DIV><DIV>Macht UM das mit Absicht?&nbsp; <BR /></DIV><DIV>Meine Portierung war aber IO.</DIV><DIV>Wie ich lese hast Du Deinen Vertrag verlängert.</DIV><DIV>Wenn ich alle diese Fragen und Kommentare in der Community lese,</DIV><DIV>und die allestörungen.de ansehe, mutig von Dir.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>Mein KC ist immer noch gestört, wie sieht es bei Dir aus.</DIV><DIV>Ich habe den Versuch mit dem KS Kontakt aufzunehmen ( Hotline, Chat, Formular ) aufgegeben.</DIV><DIV>Ich sende jede Woche eine Mail an das KS mit meinen Problemen.<BR /></DIV><DIV>Im nächsten Jahr werde ich Kontakt zum Verbraucherschutz und BNA suchen.<BR /></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>Der Horst hat einen sehr guten Kommentar auf die Frage von relivo67 geschrieben.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>Gruß Jörg<BR /></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV> <BR /></DIV> Mon, 03 Dec 2018 11:01:42 GMT ehrjoe 2018-12-03T11:01:42Z https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Verlust-Power-Upload-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2261132#M1531 Hallo,<P><BR /></P><P>ich habe meinen 2 Play 400 Fly Vertrag über die Kundenrückgewinnung verlängern lassen. Anscheinend sind am 1.12 irgendwelche Vorgänge im System gelaufen und ich habe die Power Upload Funktion verloren.</P><P><BR /></P><P>Schon bemerkenswert, dass wirklich kein Vorgang fehlerfrei abgewickelt wird!</P><P><BR /></P><P>Hans</P> Sun, 02 Dec 2018 17:10:00 GMT https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Verlust-Power-Upload-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2261132#M1531 Hans_Bethe 2018-12-02T17:10:00Z https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Verlust-Power-Upload-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2261133#M1532 <DIV>Hallo Hans,</DIV><DIV>ja, Du hast Recht kaum ein Vorgang bei UM läuft fehlerfrei.</DIV><DIV>Macht UM das mit Absicht?&nbsp; <BR /></DIV><DIV>Meine Portierung war aber IO.</DIV><DIV>Wie ich lese hast Du Deinen Vertrag verlängert.</DIV><DIV>Wenn ich alle diese Fragen und Kommentare in der Community lese,</DIV><DIV>und die allestörungen.de ansehe, mutig von Dir.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>Mein KC ist immer noch gestört, wie sieht es bei Dir aus.</DIV><DIV>Ich habe den Versuch mit dem KS Kontakt aufzunehmen ( Hotline, Chat, Formular ) aufgegeben.</DIV><DIV>Ich sende jede Woche eine Mail an das KS mit meinen Problemen.<BR /></DIV><DIV>Im nächsten Jahr werde ich Kontakt zum Verbraucherschutz und BNA suchen.<BR /></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>Der Horst hat einen sehr guten Kommentar auf die Frage von relivo67 geschrieben.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>Gruß Jörg<BR /></DIV><DIV><BR /></DIV><DIV> <BR /></DIV> Mon, 03 Dec 2018 11:01:42 GMT https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Verlust-Power-Upload-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2261133#M1532 ehrjoe 2018-12-03T11:01:42Z https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Verlust-Power-Upload-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2261134#M1533 <DIV>Hallo Hans.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>Melde dich dazu mal bei den Kollegen im Chat, die können sich das genauer anschauen &amp; den Power Upload wieder einbuchen.</DIV><DIV><BR /></DIV><DIV>Liebe Grüße <BR /></DIV><DIV>Suse<BR /></DIV><DIV><A class="in-cell-link" href="http://bit.ly/UnitymediaKontakt" target="_blank" rel="nofollow"><BR /></A><BR /></DIV> Tue, 04 Dec 2018 10:02:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Verlust-Power-Upload-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2261134#M1533 Janice1 2018-12-04T10:02:27Z https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Verlust-Power-Upload-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2261135#M1534 Der Kundenservice hat die Power Upload Option wieder eingebucht. Hut ab, dass die Mitarbeiter das alles "ertragen".&nbsp;<P><BR /></P><P>Bis jetzt ist in der Vergangenheit jeder Buchungs-/ Änderungsvorgang bei UM fehlgeschlagen.</P><P><BR /></P><P>Aber jetzt läuft wieder alles.</P><P><BR /></P><P>Hans</P> Tue, 04 Dec 2018 12:26:25 GMT https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Verlust-Power-Upload-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2261135#M1534 Hans_Bethe 2018-12-04T12:26:25Z https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Verlust-Power-Upload-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2261136#M1535 <DIV>Hallo!</DIV><DIV>Meine Anschlussvertrag per Kundenrückgewinnung ging für Unitymediaverhältnisse problemlos über die Bühne.........nach 7 Anrufe meinerseits innerhalb von knapp 3 Tagen.</DIV><DIV>Also, bis jetzt. Die versprochene Gutschrift bzw. Verrechnung muss ich noch abwarten<BR /></DIV> Thu, 06 Dec 2018 16:57:52 GMT https://forum.vodafone.de/t5/UM-Service/Verlust-Power-Upload-nach-Vertragsverl%C3%A4ngerung/m-p/2261136#M1535 Perro01 2018-12-06T16:57:52Z