Thema "Re: CableMax und eigene Fritz!Box" in UM_Service

CableMax und eigene Fritz!Box

Andreas — Wed, 18 Mar 2020 16:40:35 GMT

Hier mal eine gute Info, für alle die auf den CableMax 1000 Tarif wechseln möchten und ein eigenes Model bzw. eine eigene Fritz!Box nutzen möchten:

Meldet ERST das eigene Modem an!

Wenn die aktuelle Leitung dann auf dem eigenen Gerät läuft, DANN erst den Tarif umstellen lassen!

Das ist für die Mitarbeiter einfacher und wird vom System schneller umgesetzt.

Wichtig ist halt ein DocSIS 3.1 fähiges Geräte für die Gigabit-Leitung. Für die 500 MBit/s (oder geringere) Leitung geht auch ein EuroDOCSID 3.0 Geräte.

Andreas

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Janice1 — Fri, 27 Mar 2020 09:06:57 GMT

Guten Morgen, Andreas!

Vielen lieben Dank für diesen Beitrag! 🙂 Ich bin mir sicher, dass Du damit einigen Kunden helfen konntest bzw. kannst.

Bleib gesund und hab ein erholsames Wochenende. :hearts:

- Janice

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Anonym26743 — Fri, 27 Mar 2020 13:08:58 GMT

Hi Andreas,

ist es richtig, dass ich dann die CB behalten kann. Bei mir liegt max 500 an. Sobald 1000 anliegt muss ich dann auf die entsprechenden Hardware wechseln?
Grüße MoB

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

xxxJustinxxx — Fri, 27 Mar 2020 13:13:19 GMT

MoritzB:

Hi Andreas,

ist es richtig, dass ich dann die CB behalten kann. Bei mir liegt max 500 an. Sobald 1000 anliegt muss ich dann auf die entsprechenden Hardware wechseln?
Grüße MoB

Ja, mit dem 500 Tarif kann aktuell die CB genutzt werden. Beachte, dass nachdem 05.04.2020 der Preis für die 1000 Leitung 49,99 kostet.

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Andreas — Fri, 27 Mar 2020 13:14:26 GMT

Hallo Mob (MoritzB),

also aktuell kannst du die Connectbox behalten, wenn du in den CableMax 500 Tarif wechselst. Das wird aber keine Dauerlösung sein.

Das ganze Netz wird ausgebaut und so auf den DocSIS 3.1 Standard gebracht.

Solltest du aktuell in einen Red Cluster sein, dann wird so oder so ein Hardwaretausch nötig sein, egal welchen Tarif du aktuell gebucht hast. Sollte das bei dir der Fall sein, so bekommst oder hast vielleicht schon bekommen, wird sich Vodafone schriftlich bei dir melden.

Mal so allgemein: Wenn du mit den Gedanken spielt, dir ein eigenes Kabelmodem/ Router zukaufen, dann sollte er DocSIS 3.1 unterstützen, egal welchen Tarif man aktuell hat.

Andreas

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Anonym95883 — Sat, 28 Mar 2020 19:50:28 GMT

Ich habe diese Woche die Umstellung von 3Play 32000 auf CableMax 1000 beauftragt. Den Gigabit schnellen Download brauche ich gar nicht, ich will nur von den 1 MBit Upload meines aktuellen Tarifs weg.

Da momentan keine DocSIS 3.1 fähige FrtitzBox seitens Vodafone lieferbar ist wird mir wohl eine Vodafone Station zugeschickt. Die kann aber keine DECT Telefonie, kein Gastnetz und ich müsste sämtliche Geräte im Haus erst in das neue WLAN der Station hängen, wozu ich aktuell schlicht keine Zeit habe.

Kann ich meine FritzBox 6390 einfach weiter benutzen - wohl wissend damit keine 1000 MBit Download zu haben, sonder "nur" etwa die Hälfte?

Und falls ja - was müsste ich dafür tun? Gar nichts, die FritzBox neu starten, die FritzBox neu registrieren, erst die Station anschließen und danach zurück zur FritzBox?

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Andreas — Sat, 28 Mar 2020 19:57:09 GMT

Hallo FRAC,

nein, die 6360 (die meinst du wohl) kann nicht weiter genutzt werden. Entweder wird auf ein DocSIS 3.1 fähiges Geräte gewechselt oder der der Auftrag wird geändert zu CableMax 500 mit 25 MBit/s Upload.

Die 6360 ist von Unitymedia und muss nach der Umstellung auch wieder zurück an Unitymedia/ Vodafone.

Die Vodafone Station hat ein Gast-WLAN.

Was das WLAN angeht, so kann man in der Vodafone Station einfach die SSID und das Kennwort eingeben, das aktuell die 6360 sendet. Auch den IP-Bereich kann man anpassen. So verbinden sich die Geräte einfach weiterhin, ohne das an jedem Geräte das WLAN neu eingerichtet werden muss.

Die Internetleitung wird immer nur auf einem Geräte geschaltet. Wenn die Vodafone Station in Betrieb ist, dann ist die 6360 automatisch deaktiviert. Und zurück gibt's nicht, ohne Widerrufen.

Andreas

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Gelöschter User — Sat, 28 Mar 2020 20:10:07 GMT

Bei einer 6360 wäre sogar 500Mbit völlig overdressed.

Als bei Unitymedia die 200Mbit-Tarife eingeführt wurden, gingen diese schon nicht mehr.

Was Vodafone da machen wird, kann ich nicht beurteilen.

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Anonym95883 — Sat, 28 Mar 2020 20:20:18 GMT

Sorry, Tippfehler - ich habe eine 6490. Also schon was neueres, aber ohne DocSIS 3.1.

Ändert das was an euren Aussagen?

Falls es echt nicht ohne Wechsel zur Vodafone Station geht storniere ich den Auftrag lieber!

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Andreas — Sat, 28 Mar 2020 20:22:32 GMT

Hallo FRAC,

mit der 6490 ist maximal 500 MBit/s möglich. Es kann (sehr) gut sein, dass das System den Auftrag auf CableMax 500 geändert hat.

Wenn der Auftrag schon im System ist, dann starte einfach mal die Fritz!Box neu und schaue, mit welchen Geschwindigkeit sich die Box verbindet.

Andreas

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Anonym95883 — Sat, 28 Mar 2020 22:47:31 GMT

Erstmal vielen Dank für die vielen Antworten - das tut richtig gut nach dem langen Warten in den Vodafone Warteschleifen, die dann zu Mitarbeitern führen, die einem auch nicht richtig weiter helfen können.

Im Kundencenter sehe ich den Auftrag mit "CableMax 1000" Option - aber ohne die Comfort Option, zu der die FritzBox und die 2 zusätzlichen Telefonnummern gehören.

CableMax 500 ist 10 € teurer als CableMax 1000, einfach ohne Nachfrage die Bandbreite zu halbieren und den Preis rauf zu setzen wird sich Vodafone hoffentlich nicht trauen.

Restarts versuche ich immer mal wieder in der Hoffnung, der Tarif sei schon umgestellt. Bislang ohne Änderung. Ich habe auch noch keine Auftragsbestätigung und im Kundenportal steht noch der 3play 32000 Tarif.

Wäre es denn möglich die 6490 zu behalten und bei verminderter Bandbreite am CableMax Anschluss zu betreiben, oder schmeißt Vodafon die einfach raus bei Aktivierung des neuen Tarifs?

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Andreas — Sat, 28 Mar 2020 23:02:03 GMT

Hallo FRAC,

aktuell kostet der Vodafone CableMax Tarif 39,99€, egal ob mit 500/25 oder 1000/50.

Wenn bei dir Gigabit möglich aber keine geeignete Hardware vorhanden ist, dann gibt es die Vodafone Station.

Wenn du die 6490 (mit Telefon-Komfort-Option) behalten möchtest, dann lass den Auftrag zu CableMax 500 ändern. Damit du dann aber die 50 MBit's Upload bekommst ist der Power-Upload nötig.

Andreas

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Torsten — Sat, 28 Mar 2020 23:03:40 GMT

Cable Max 500 und Cable Max 1000 kosten beide für Privatkunden 39,99 €, die jeweilige Business-Variante kostet 49,99 € zzgl. Umsatzsteuer.

Wenn bei dir drin steht, dass du den Giga Cable Max 1000 ohne TKO bekommst, wirst du mit einer Vodafone Station versorgt, die Provider-6490 wird dafür gar nicht verwendet und bei einer privaten 6490 bekommst du ziemlich zügig einen Brief, entweder auf ein Docsis 3.1-Gerät zu wechseln oder auf den 500er gedrosselt zu werden.

Auch den 500er wird man dir NICHT auf eine Provider-6490 schalten, aber auf eine privat gekaufte freie 6490.

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Anonym95883 — Sat, 28 Mar 2020 23:26:36 GMT

Wow, ihr beiden seid ja mächtig fix mit euren Antworten, vielen Dank!

Infos zu CableMax 500 finde ich direkt auf der Homepage gar nicht (selbst über die Suche nicht). Ich muss erst Google bemühen um dann über Deep Links an Infos ran zu kommen. Die Leute bei Vodafone haben es scheinbar nicht so mit transparenten Kundeninfos. Schade.

Werde mich mal per Emailformular bei denen melden.

Ohne aktiv zu werden habe ich den Eindruck nach Umstellung auf CableMax 1000 nicht nur auf die FritzBox verzichten zu müssen, sondern auch ein neues Telefon zu brauchen (die Station unterstützt kein DECT) und einen neuen Fernseher gleich dazu (meiner hat keinen Kabeltuner, und mein alter Digitalreceiver von Unitymedia soll gegen ein CI+ Modul ausgetauscht werden).

Dabei wollte ich nur ein bisschen mehr Uploadbandbreite als die aktuellen 1 MBit :tired_face:.

Danke jedenfalls für eure Hilfe!

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Torsten — Sat, 28 Mar 2020 23:28:53 GMT

Die Infos über den 500er findest du hier:

Vodafone CableMax 500 Mit dem CableMax 500 Tarif lädst Du mit bis zu 500 Mbit/s Daten herunter und kannst Daten mit zu 25 Mbit/s uploaden. Hol Dir jetzt schon 500 Mbit/s.

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Anonym95883 — Sat, 28 Mar 2020 23:50:12 GMT

Danke, Torsten. Über Google hatte ich ähnliche Angebote gefunden, direkt auf der Vodafone Webseite dagegen nicht.

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Torsten — Sat, 28 Mar 2020 23:53:33 GMT

Die Seite siehst du auch nur, wenn an deiner Adresse kein Gigabit möglich ist.

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Anonym95883 — Sun, 29 Mar 2020 21:32:27 GMT

FRAC:

.... und einen neuen Fernseher gleich dazu (meiner hat keinen Kabeltuner, und mein alter Digitalreceiver von Unitymedia soll gegen ein CI+ Modul ausgetauscht werden).

Kleiner Nachtrag für die Nachwelt zur Vermeidung von Missverständnissen: Die CabelMax Tarife enthalten keine TV Option - diese muss man noch zusätzlich buchen, wenn man von einem 3play Tarif kommt und weiterhin TV beziehen will.

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Andreas — Sun, 29 Mar 2020 21:38:48 GMT

Hallo FRAC,

nach meinen Wissensstand ist es so, dass bei einem bestehenden 3play Tarif automatisch in den CableMax + Horizon gewechselt wird (natürlich nur bei einem Tarifwechsel).

Wenn man bisher ein 2play Tarif und zusätzlich ein TV-Paket hat, dann bleibt das TV-Paket so stehen, wie es ist.

Andreas

Re: CableMax und eigene Fritz!Box

Anonym95883 — Sun, 29 Mar 2020 21:47:13 GMT

So stehts aktuell bei mir im Kundenportal unter Aufträge:

"Serviceänderung: Kabelanschluss, Vodafone CableMax 1000, HD Option, Miet
HD Modul, TV START, 3KONF, ANKLO, NREMP, Telefonanschluss"

CableMax 1000 + Horizon TV wäre auch gleich mal 15,- € im Monat teurer. Ziemlich viel dafür, dass ich nur ein wenig mehr Upload Bandbreite brauche.